尖沙咀廣東道一間藥房,去年12月初向內地旅客售賣中藥材洋白薊時,涉嫌虛假聲稱價錢為240元,但最終藥材磨粉後卻要求對方付款近2萬元,較預期相差80倍。而面對顧客質詢時,店員也拒絕解釋,只是催促付款。海關接獲該旅客舉報後調查,在今日(5日)拘捕涉案54歲男店員。
海關版權及商標調查科不良營商手法調查第一組高級調查主任伍家傑表示,當時該內地旅客在涉案藥房選購保健品。期間一名男店員表示事主有健康問題,推銷一款名為洋白薊的中藥材改善體質。當事主進一步查詢服用份量及總價時,男店員聲稱只需購買價格240元的藥材即可。
海關調查位於尖沙咀廣東道的涉案藥房。徐裕民攝
海關調查位於尖沙咀廣東道的涉案藥房。徐裕民攝
涉案男店員被捕。徐裕民攝
海關展示所得證物。徐裕民攝
涉案店員向內地旅客推銷中藥材洋白薊。 徐裕民攝
店員磨粉後,改稱總價近兩萬元,較旅客預期價格相差80倍。 徐裕民攝
海關版權及商標調查科不良營商手法調查第一組高級調查主任伍家傑。徐裕民攝
事主同意購買後,男店員將藥材交給同事磨粉。與此同時,事主繼續多次詢問貨品總價,店員再指價格為240元。然而磨粉後,店員反指總價為19,200元,是預期價格的80倍。事主隨即不滿要求解釋,然而店員沒有解釋原因,只是催促事主付款。最終事主無奈以信用卡付款。
海關經調查後,今日以涉嫌違反《商品說明條例》將該名男店員拘捕,並前往涉案藥房搜證,隨後將男店員押返海關總部調查。海關強調,農曆新年將至,將加強巡查執法,打擊不良營商;同時加強向旅客宣傳,講解消費者權益等。
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