英國易捷航空公司(easyJet)一班客機日前準備從伯明翰市飛往瑞士日內瓦,但起飛前因機長表示在機艙後部發現「奇怪氣味」,遂要求機上超過100名乘客下機。結果眾多乘客在機場客運大樓滯留近5小時。
英國媒體報道指,事發於上周三晚上7時許,一班原定從伯明翰飛往日內瓦的航班上,已登機不到一小時的百多名乘客被告知須下機。當時飛機仍在機場停機坪上。媒體引述知情的乘客表示,那是因為機長稱聞到「化學品」氣味,須召喚地勤人員和工程師到場嘗試解決問題;乘客則被告知要「返回客運大樓」,等待進一步指示。
易捷航空公司客機。路透社
伯明翰機場。路透社
伯明翰機場。路透社
機場地勤公司Swissport職員。路透社
易捷航空公司機隊。美聯社
全體機員僅機長聞到「奇怪氣味」
該航班載有106人,機長在晚上7時40分聞到異味。據媒體得悉,那位機長是當日唯一能夠聞到這種異味的機組人員。
客機延誤後,旅客須改到第二天早上才能乘航班出發。而當晚乘客下機後,須從伯明翰機場轉到酒店留宿一晚。然而,有旅客抱怨說,落機後他們等等了幾個小時,才等到可載客往酒店的接駁巴士。而在等候期間,有些旅客甚至缺水缺糧。
乘客們表示,航班停飛後,易捷航空的代表和機組人員「回家」,留下了第三方公司—機場地勤公司 Swissport 來負責安排乘客的福利。
一名乘客說:「我問是否應該給孩子們一些食物,代表只是說:『出去等二十分鐘,直到有最新消息』。」「我們等了一個小時,但什麼也沒聽到,然後航班名字就從伯明翰機場的出發信息屏幕上消失了。」