港鐵公司一直致力履行企業社會責任，推動可持續發展，早已將環境、社會及管治（「ESG」）考量融入公司所有業務範疇，並且訂立了三大環境及社會目標，包括減少溫室氣體排放、促進社會共融，以及為個人及社區提供發展機遇。過去一年，港鐵多管齊下，在各業務中落實不同措施，促進公司的可持續發展。港鐵因此榮獲由星島新聞集團及理大會計及金融學院頒發的ESG年度榮譽成就大獎。港鐵一直積極應對氣候變化，致力於2050年達致碳中和，並訂立了在香港鐵路及物業業務在2030年減少約一半溫室氣體排放的目標，向達致碳中和的目標邁進。
推展綠色措施 減少溫室氣體排放
鐵路本身是低碳環保的公共運輸交通工具，而港鐵為支持香港更廣泛使用綠色運輸技術，將逐步引入電動巴士，並研究及測試以氫燃料推動輕鐵車輛，推動低碳出行。此外，公司於車站、車廠及商場裝設太陽能發電裝置，以八鄉車廠為例，車廠已安裝超過2100塊柔性太陽能發電板，以單一建築物計算，是全港最大的太陽能軟板系統項目。而港鐵商場綠楊坊及杏花新城亦安裝了太陽能發電板，其產生的可再生能源可供商場使用，減低碳排放，推動本地可再生能源發展。
新建車站及物業 將環保元素融入其中
公司在設計、規劃、建造和營運未來所有新建車站和新住宅物業發展項目時，會引入環保設計及低碳元素。例如顯徑站採用自然採光及通風、綠化天台，並設有太陽能設施，使用可再生能源，在2023年獲升級至英國建築研究院綠色建築評估系統 BREEAM In-Use「出色」（Excellent）評級，成為全球首個榮獲此認證的鐵路車站。而已動工的新鐵路項目内的車站，包括東涌東站、東涌西站、東鐵綫古洞站、屯門南站、A16站及小蠔灣站，以及預計於今年動工的洪水橋站，7個未來新車站在設計時已融入綠色元素，均已獲「綠建環評」暫定金級或以上認證。
增設可重用餐盒自助借用機 鼓勵環保減塑
港鐵為推動大眾減少使用即棄餐具，除了鼓勵車站商戶接受客人自攜餐盒，更聯同世界自然基金會香港分會及foodpanda香港於香港站設置全港首部供公眾使用的可重用餐盒自助借用機，讓市民借用可重用餐盒，之後歸還到設於香港站以及公司管理的環球大廈及海富中心等回收點的自助回收機，便可透過一站式減碳獎賞平台Carbon Wallet獲取獎賞。另外，港鐵亦推出環保減塑運動，邀請港鐵車站餐飲商戶簽署環保約章，承諾不主動派發即棄餐具及避免使用發泡膠外賣盒，近99%的車站外賣餐飲商戶已作出相關承諾。
善用科技 促進社會共融
港鐵一直全力促進社會共融，2022年推出支援長者及其他有需要乘客出行的「關愛共乘」手機應用程式，並陸續推出新功能，如新增查閱車站升降機實時運作情況及無障礙設施的功能等，今年第一季更會將站內導航服務擴展至觀塘綫所有車站，並計劃於三年內推展至所有港鐵重鐵車站，協助視障乘客出行。除此之外，港鐵商場圍方亦提供智能服務櫃物品借用服務，讓顧客可透過港鐵手機應用程式MTR Mobile預約或直接於商場的智能服務櫃借用輪椅、嬰兒手推車及不同類型的寵物車，讓有需要人士享受更方便舒適的購物體驗。
港鐵內部亦致力推動多元共融的工作文化，過去兩年均訂立了實習生中有來自多元種族或殘疾人士的目標，2023年的暑期實習生中便有10%來自多元種族或殘疾人士的背景，支持並實踐職場多元共融。
為社會及年青一代提供發展機遇
港鐵亦非常支持培育年青人才，最近就推出全新的「'TRAIN'出光輝每一程 2.0」年度計劃，透過網課、工作坊等為學生裝備未來必要的技能及創新能力，學習設計思維、創業精神、AI應用等。而公司的年輕團隊更創立品牌「LOUDER」，為社會及年青一代提供發展機遇，至今已為過百個本地品牌及設計師提供全方位線上線下零售平台。公司亦為大學生提供在本港、中國內地及海外港鐵業務實習的機會，讓年青人汲取實際工作經驗，為事業發展做好準備。
展望未來，港鐵會繼續秉持「推動城市前行」的使命，在ESG方面發揮領導地位，為社會創造長遠可持續的價值。
