內地旅客中伏遇上藥房「斤變両」騙案，返回內地本想追討損失，卻在網上再遇「假海關」，傷上加傷。一名深圳女遊客向《星島申訴王》爆料，指自己農曆新年來港旅遊，在尖沙咀一間藥房購買花膠，遭無良店員透過「斤變両」手法被騙買入6,700元花膠連藥品費，返回內地後致電海關熱線，本想追討損失，其後獲一名男子來電自稱是海關調查科人員，要求加微信號，事主不虞有詐，因對方要求事如想解決事件，前後需要來港4次，引起懷疑。《星島申訴王》知悉事件後，馬上向海關查詢，經海關調查後，發現事主遇到的是假海關微信號，籲市民提高警覺，以免受騙。
女事主鍶鍶接受《星島申訴王》訪問表示，農曆新年來港旅遊期間，2月14日年初五在尖沙咀加拿芬道一間藥房消費，當時店員向她表明每斤花膠為980元一斤，事後獲告知應為每両980元，由於花膠已經切碎，必須付錢，雙方經爭論後，店員聲稱已將花膠打折，要求她支付6,700元花膠連其他藥品費，當時她急於即日返回深圳，最終同意透過支付寶付款，當刻並沒有報警。
鍶鍶表示，她回深圳後 (2月15日) 曾致電海關熱線投訴，數天後收到一個3759 3205來電，對方自稱是海關調查科人員，要求女事主加微信號「調查科」（暱稱正義超人）的微信號，雙方成為好友後，鍶鍶道出自己受騙的事發經過及證據，對方聲稱「可向法庭申請賠償令」，但前提是「花膠及單據我們會先檢取作證物，案子完了會還給你」。
「正義超人」又言之鑿鑿聲稱相關證物會視乎上司是否用作證物，經法庭審理案件完結後歸還，又解釋騙旅客藥店繼續存在源於「很多舉報人就是因為怕花時間而不協助，所以令那些藥店都繼續（營業呃人）」游說鍶鍶來港居住2日1夜錄取口供，最終女事主以需加多考慮為由而暫時與對方終止對話。
鍶鍶其後對相關微信號生疑，再三向《星島申訴王》查證，記者馬上跟進事件，並向香港海關查詢，香港海關發聲明提醒市民提高警覺，留意網上出現假冒香港海關微信公眾號，以免受騙。
鍶鍶得知海關微信號是假的後，向記者表示有點害怕，擔心那個假帳號騙她到港後進行「洗腦」行為，亦感激《星島申訴王》及時告知真相，以免到港後遭遇不測。
發言人稱海關開設的Facebook專頁、Instagram帳戶、抖音帳號及微信官方帳號，均附有「藍剔」認證，用以發布部門的工作和最新資訊，讓公眾掌握更多有用的海關資訊。
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