房屋局上周五(1日)就首個簡約公屋項目的營運及管理服務合約進行招標,下月19日截標,預料7月至8月公布中標結果。房屋局副局長戴尚誠昨接受《星島》訪問時表示,項目將設立關鍵職效指標(KPI)及住戶問卷調查,若營運機構服務表現被評為不達標,會對營運費用作出扣減。另外,針對入住率及住戶自動繳費比率會設立獎金制度,表現良好可獲得額外最高8.5%服務金獎勵。他指,近日收到數十間機構查詢,反應熱烈;局方會於下周五(15日),為有興趣投標者舉行招標簡介會。
運作3年後 局方再檢視
首個簡約公屋位於元朗攸壆路,提供約2100個單位,預計明年第一季入伙。戴尚誠昨日表示,合約期包括4至9個月的前期管理期,及「3+2」的5年營運期,即項目運作首3年後局方會進行檢視,完成後再續餘下2年合約。他表示,有別於一般物業管理合約主要是物管、清潔及保安等服務,營運簡約公屋需要提供不同社會服務,例如長者護理服務、設立兒童日託中心,及居民就業支援等;亦需要在指定地點經營洗衣店及便利店等設施。
![房屋局副局長戴尚誠(右)及房屋局副秘書長(特別職務)王明慧(左)簡介簡約公屋。 趙克平攝](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/028c06e308e3979eaa07159b45880428/2024-03/temp_1709541917554_-166521575.jpeg)
![房屋局副局長戴尚誠(右)及房屋局副秘書長(特別職務)王明慧(左)簡介簡約公屋。 趙克平攝](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/fe641b97281b44cf307875104b659083/2024-03/temp_1709541917401_-166521575.jpeg)
![戴尚誠強調,簡約公屋項目是由政府主導,每月出資聘請營運機構「拍住上」。趙克平攝](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/3fa7e4a2f4cf68fb4d07bffc1757e731/2024-03/temp_1709541917535_-166521575.jpeg)
![房屋局副秘書長(特別職務)王明慧表示,監管機制有罰亦有賞。趙克平攝](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/4a9bb39cdc948dbd01ac1a7450bea9e7/2024-03/temp_1709541917543_-166521575.jpeg)
![黃偉綸預料今年第二季公布申請入住安排,讓有需要的市民無縫入住。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/8ba8241c627d7953e2732403e5754c4e/2024-02/KakaoTalk_20240219_161332433_06.jpg)
![何永賢表示,1至2人單位大概140平方呎,租金打算收740元。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/4d59d3e3f76d752c531e6e068615bcb2/2024-02/KakaoTalk_20240219_161332433_13.jpg)
![第一個簡約公屋項目早前舉行動土禮。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/1fa1d6207f6cdd0e45223fc6a1e5f20e/2024-02/KakaoTalk_20240219_161332433_17.jpg)
![黃偉綸感謝新鴻基集團借地予政府。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/df871637c3e651f0dcdce7e958a1d8cf/2024-02/KakaoTalk_20240219_161332433_21.jpg)
![何永賢出席動土禮。何永賢fb](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/e6d5942b96eb6b760446feb1c511636e/2024-02/428332222_368032812666424_2412002156167045541_n.jpg)
![何永賢、黃偉綸及孫玉菡等參觀示範單位。何永賢fb](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/9f6c570fc3491cecfc9efd70ca6ed9b5/2024-02/428469640_368032672666438_5420813630124755732_n_1_.jpg)
由政府主導 與營運機構拍住上
戴尚誠強調,簡約公屋項目是由政府主導,每月出資聘請營運機構「拍住上」,因此局方制定了一系列KPI,以監管營運機構伙伴的服務表現。上述KPI涵蓋6大範圍,包括住戶管理、物業管理、清潔服務、保安服務、社會服務及社區服務。另會每3個月進行一次「住戶滿意度問卷調查」,預計將派員與住戶進行面對面訪談,以評估住戶對服務的滿意度。他指,如局方發現機構表現不達標,營運費用便會按合約作出扣減。
KPI包括長者護理兒童日託就業支援
房屋局副秘書長(特別職務)王明慧表示,監管機制有罰亦有賞,局方會針對「入住率」及「住戶自動轉賬繳費比率」這兩項指標設立獎金制度;為鼓勵更多住戶採用自動轉賬繳費,若使用者超過9成,即可獲得營運費用1%的獎勵金。至於入住率方面,王明慧指各簡約公屋項目日後會有不同達標率,就明年第一季入伙的攸壆路項目,局方於入伙首數個月不會計算入住率,至年中起入住率若達85%或以上即有獎勵金,入住率越高獎金越多,上限為最高營運費用的7.5%獎勵金。
![簡約公屋示範單位。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/f204786c53bca6164a7ea107a6970212/2024-02/KakaoTalk_20240219_161435059_04.jpg)
![簡約公屋示範單位。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/9067aadf13442f71f80d4e1971f05e39/2024-02/KakaoTalk_20240219_161435059_05.jpg)
![簡約公屋示範單位。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/330deeac5bc4fdc39525c3e98890ee19/2024-02/KakaoTalk_20240219_161435059_06.jpg)
![簡約公屋示範單位。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/14102225da6ffb7760bd2cb4d522a935/2024-02/KakaoTalk_20240219_161435059_07.jpg)
![簡約公屋示範單位。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/0c2e740f0d28c1071baf474202ea02b6/2024-02/KakaoTalk_20240219_161435059_08.jpg)
![簡約公屋示範單位。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/bc44afdb006df569743912e723a1fecb/2024-02/KakaoTalk_20240219_161435059_09.jpg)
![簡約公屋示範單位。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/0a60843e8b7d760b7b902c26bc1326e0/2024-02/KakaoTalk_20240219_161435059_10.jpg)
![簡約公屋示範單位。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/2bced6230e1da9f14a7172a242e7f331/2024-02/KakaoTalk_20240219_161435059_11.jpg)
![簡約公屋示範單位。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/9cfb886073cf9cfe14be18c487f85a5a/2024-02/KakaoTalk_20240219_161435059_16.jpg)
![項目設計圖。何永賢fb](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/63c75361642bbf7c6ecf3dd01d8db037/2024-02/428321559_368032725999766_4524672933735885703_n.jpg)
王明慧又指,入住率同樣是其中一個佔比較大的KPI,假如入住率無法保持85%則會被列為不達標,局方會連同其他數十個KPI計算整體分數,再扣除相應百分比的營運費。但考慮到要維持居民最基本的服務,扣減金額「會有合理性」。她解釋,當局希望居民成功上公屋交還單位後,機構能以最快速度執整單位,然後有效率地作出編配;她又重申入住率是重要指標,亦是3年後續約時重要考慮因素。
居民上公屋後 需盡快執整
另外,戴尚誠指投標者必須是非政府機構或持牌物管公司,可獨立或合作投標;投標書採用雙信封制度,技術計劃書與價格標書分開兩個信封提交,由於住戶的租金會直接繳交政府,投標者填寫價格標書時,不需考慮租金調整所帶來的變數。政府會先進行技術計劃書評審,根據投標者的規模、管理能力和經驗等作評分,技術計劃書分數將與價格標書分數50比50結合,得出綜合分數的排名後,中標者將先進行財務審查,確保有財務能力履行合約要求。
記者 趙克平
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