麥當勞在全球多地大死機，日本麥當勞無法處理店舖內非接觸式支付及手機程式點餐服務，有店員手寫落單、只接受現金點餐，許多分店索性暫停營業。
日媒報道，故障發生的時間、規模和原因仍在調查中。日本麥當勞在當地下午3時55分透過X平台官方帳號發文，通報系統故障，據報修復取得進展，一些分店於晚上恢復營業。
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據日媒報道，故障發生當下，有人正在用手機程式點餐﹐進行揀選取餐分店的步驟時，突然彈出「受付停止中」（停止接單）的字樣，無法繼續落單。之後許多人陸續回報，程式中各地分店皆顯示「受付停止中」無法點餐。
在東京新橋，有店員以手寫落單，顧客表示在下午2時50分左右進入店舖，由於無法用收銀機，改用手寫很花時間。三軒茶屋一間分店索性貼出告示，宣布暫停營業。名古屋、橫濱也有分店關門。有記者表示，橫濱一間分店是因為連收銀機也無法使用，只好關門。
手寫單、收現金 分店索性關門
機據各地傳媒報道，至少澳洲、新加坡、南韓、法國、香港和台灣的商店都出現系統故障。日本麥當勞在當地下午3時55分透過X平台官方帳號發文，表示「目前系統故障。對於由此給您帶來不便，我們深表歉意，請稍等片刻，直至服務恢復。」下午5時20分又發文宣布「全國多間門市暫停營業」，再次道歉。
由於許多顧客受影響，民眾在社交媒體熱議，「業務暫停」「系統故障」等成為X平台熱門話題，還有人提到「網路攻擊」。有人驚訝問：「什麼，麥當勞遭受網絡攻擊嗎？」「這種情況全球性發生？是網絡攻擊嗎？」不過，麥當勞表示，已基本確定了此系統故障的原因，並不是由網路攻擊引起。
據共同社報道，日本麥當勞晚上宣布，由於修復工作取得進展，部分因全國系統故障而關閉的門市已恢復營業。但截至當時晚上10時半，X平台官號未有更新。
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