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山姆會員商店(簡稱:山姆)是全球最大的會員制商店之一。自通關後,無數港人每逄假日都會北上,到深圳或其他地區的山姆店購物。由於貨品價錢有優勢,自然衍生出代購,不過亦出現一般客戶無法購得貨品的情況。

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內地傳媒《現代快報》報道,有市民反映稱,江蘇南通山姆售賣的一款特價潤膚乳每個會員限購1件/天,自己未能購得,不過卻看到有人一口氣買走好幾件,質疑對方是代購。

江蘇南通山姆會員店。
江蘇南通山姆會員店。
被疑似代購買光的潤膚乳。
被疑似代購買光的潤膚乳。
疑似代購
疑似代購
購物車上有大量的限購潤膚乳。
購物車上有大量的限購潤膚乳。
購物車上有大量的限購潤膚乳。
購物車上有大量的限購潤膚乳。

 


南通市民張先生(化姓)是山姆的會員,前幾天他聽說山姆有一款潤膚乳做特價活動,價錢非常吸引,每個會員限購1件/天,於是當天就前往門店想要購買。
當日張先生與太太到來山姆,現場有消費者問工作人員是否還有貨,對方直接說「被代購買走了」。張先生在自助收銀區看到有兩個人的購物車裡放了好幾盒潤膚乳,還用紙盒遮擋起來,疑似代購。

張先生指,當時有消費者在現場和疑似代購的人爭辯,還有人則撥打山姆客服電話投訴。後來山姆回應說,那批貨已經要求對方退掉。張先生不滿指出,既然退貨,即說明已完成交易。如果疑似代購的人是按照限購規則買的,山姆又為何讓他們退貨呢?

3月13日,沃爾瑪中國公司事務江蘇區域負責人殷女士表示,當時一名會員讓其他會員代其下單,共拿了24盒潤膚乳,在自助收銀區買完單後,工作人員現場對其進行了勸導,並退回了23件。

內媒記者亦發現,有代購在外賣平台上開了山姆代購店。一些商品比山姆要貴出不少。比如山姆的爆款黃油雞蛋卷,官方售價59.8元(人民幣‧下同),外代購店售81.57元;椰香脆卷官方售價39.8元,外賣代購店售54.29元。

記者聯絡其中一家代購店的電話,對方表示,店鋪內的產品都是從山姆門店代購發貨的。商家有山姆會員,消費者在外賣平台下單,他們在店內購買相應產品然後配送。