網易熱門手遊《蛋仔派對》2022年上架以來，累計用戶最少5億。不過，該手遊廣受兒童歡迎，也惹來許多批評，內地近日便有近2萬名家長，質疑該遊戲「實名認證存漏洞」、「誘導未成年儲值」、「拒絕退款」等問題，有9歲男童在兩日之間，便儲值了9900元人民幣。
《蛋仔派對》上架後人氣一直高企，截至2023年12月累積註冊用戶數量超過5億，無數孩童投入金錢追捧遊戲。據《央廣網》報道，湖南衡陽的劉先生指控，一直沒有收到任何增值消費訊息提醒，直至看到電子支付軟體欠款，查詢賬單才發現，從2023年初，不到10歲的女兒開始接觸《蛋仔派對》，到了同年11月，突然發現電子賬單多了1萬元多欠款。
不玩遊戲的劉先生立刻問小孩，怎料女兒也不知道怎麼儲值的，「她說點一下就自動儲值了，一次5、600，最高一天儲值近8000元」。他指出，女兒儲值《蛋仔派對》裡的金幣，用來買皮膚、道具，「後來我翻看了孩子在遊戲中與好友的聊天記錄，有人一直讓我孩子贈送禮物」
劉爸爸質疑，「自己線上付款是綁定Apple的Face ID功能，女兒是用iPad玩該遊戲，遊戲是用我的帳號下載的，但iPad的Face ID設定是我女兒的臉，居然就這樣刷過了。」
質疑毋須密碼即可付款
山東淄博劉女士的9歲兒子2天內在《蛋仔派對》遊戲儲值9900多元，收到信用卡簡訊提醒才知道，賬單顯示從今年1月30日至31日，共有16筆648元的消費。
使用安卓系統的劉媽媽也表示，「孩子是自己拿著我的身分證號註冊遊戲的，遊戲系統記住了我的身分證號，但我就納悶，小孩玩遊戲怎麼完成儲值的？為什麼遊戲裡付款不用密碼？我線上付款是綁定了信用卡，但我平時用手機付款，都要輸入密碼。」
根據法律，限制民事行為能力人未經其監護人同意，通過參與網絡付費遊戲或網絡直播平台打賞等方式，支出與其年齡、智力不相適應的款項，消費者可以請求退還該款項。
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