旅發局表示,2024年1至2月有780萬旅客人次訪港,相等於2018年同期的73%。2024年1至2月每日內地旅客人次為約14萬,回復至2018年同期的72%;亞洲旅客如韓、台均只回復至2018年同期的六成,日本客更只回復不足一半。長途市場表現則與內地市場相約,回復至72%。
料4600萬人次訪港 較去年增逾三分一
旅發局預料2024年旅客數字將達4,600萬人次,較2023年增加逾三分一,亦預計今年第4季數字能回復至2018的75%。至於過夜旅客的留港晚數及平均消費則較保守,料僅與2018及19年相約。至於預測今年僅有4,600萬人次旅客是否過於保守,旅發局總幹事程鼎一形容是「合理且好的數字」,強調循序漸進地回升亦很重要,「若一下子上到6,000萬人次水平,也不是好事。」
旅發局表示,2023年主力推動復甦、重新聯繫全球,而2024年則希望推動旅客親身訪港。今年4大重點策略包括舉辦和支持國際大型盛事、拓展多元化旅遊體驗、強化客源市場宣傳,以及提升服務及持續支持旅遊業界。
今年旅客人均消費5800元 僅及2019年水平
數據指2018年有46%旅客過夜,2023年增至50%,平均留港時間亦由2018年的3.1晚上升至2023年的3.6晚。當中,內地過夜旅客百分比由2018年的39%上升至2024年1至2月的45%。至於過夜旅客的人均消費亦由2018年的6,600元微上升至2023年的6,900元。
惟留港晚數及人均消費均在過去一年出現下降跡象,例如2023年平均留港時間由第1季的4.9晚持續下降至第4季的3.4晚;過夜客人均消費亦由去年第1季的9,700元持續下降至第4季的6,100元。
對今年預計旅客人均消費為5,800元,僅及2019年水平,較去年的6,900元低。旅發局解釋去年初剛開關,來港者不少出於探親目的,停留日數或長達一周,屬「非正常的旅客」。故以去年全年數字比較欠準確,且考慮匯率波動等影響,亦可能影響旅客「零售買嘢」。
多請義工支援旅客 會拍廣告宣傳好客之道
香港餐飲零售近年被指做得不夠好,會否影響旅客體驗?程鼎一指,過去一年旅客調查問卷整體滿意度高過前年,內地客滿意指多了香港服務人員講普通話,巿面也多了電子支付場所。不過他指,香港巿民也認為服務質素可再提升,會在現行優質服務計劃中,將服務評分比例提升,也會擴大義工計劃,在本港景點、機場及巿區多設義工支援旅客,笑言「欲請後生仔女加入」;另稍後會推出大型電視廣告宣傳「香港好客之道」。
記者:脫芷晴
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