24小時照顧者支援專線182 183自去年9月啟動至今超過5個月，接獲超過13000宗來電，即平均每日接獲來電少於一百宗。勞工及福利局局長孫玉菡今日（23日）下午為「齊撐照顧者 有人幫輕你」啟動禮主禮時承認，數據顯示擴展長者暫託服務網絡後，現時仍有很多可用的名額；他認為並非沒有需要，只是配對出現很大挑戰。他呼籲有需要的人士走出第一步，致電專線。他強調很有信心市民只要致電，便會即時獲得接聽，因為專線有30條線。
他稱專線由社署委聘東華三院營辦，又提醒若市民尋求暫託服務期間需要交通支援，在經濟困難情況下，當局會提供交通津貼。最重要的是，市民如有需要，請致電專線，為你提供幫助。
24小時照顧者支援專線182 183自去年9月啟動。資料圖片
24小時照顧者支援專線182 183自去年9月啟動至今超過5個月，接獲超過13000宗來電。資料圖片
24小時照顧者支援專線182 183自去年9月啟動至今超過5個月，接獲超過13000宗來電。資料圖片
24小時照顧者支援專線182 183自去年9月啟動至今超過5個月，接獲超過13000宗來電。資料圖片
孫玉菡呼籲有需要人士走出第一步，致電專線。資料圖片
孫玉菡又說，政府將與關愛隊合作，第一步先在荃灣及南區，正式啟動社署通過關愛隊接觸獨老和雙老住戶、護老者及殘疾人士照顧者，希望做好工作。照顧者有需要，可通過這一系列服務得到協助。
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