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有關Threads的3個數據

  • #上線5天用戶人數突破1億

  • #每日活躍用戶最高近5,000萬

  • #活躍用戶減少3,940萬,流失82%

一窩蜂現象難持久

Meta旗下的新平台Threads爆紅,推出首星期用戶增長之快,堪稱經典案例;但其後用戶跌幅同樣巨大,更加值得討論。
Threads之所以快速普及,有賴於同樣是Meta旗下的instagram所擁有的龐大用戶群。登記Threads,只需要原有的instagram帳號,簡單幾個步驟就完成登記並啟用,Threads迅速便吸納了instagram本身的用戶基礎。另一方面,Threads上線幾天就急速增長,全球媒體大肆報道,加上網紅、明星等加入,炒熱了話題,吸引更多人登記。
但要留住這些新用戶並不容易。用戶體驗是否流暢,直接影響使用者花多少時間停留在該程式上。許多用家反映,Threads的Timeline混亂,出現大量沒有追蹤用戶的帖文,反而看不到已追蹤用戶的。又如沒有#hashtag功能、不能修改帖文、切換帳號不方便等等。這些都是網民使用社交程式多年已養成的習慣,如在新程式中未能沿用,自然等同「趕客」。新興應用程式在用戶體驗上未能帶來穩定的吸引力,相對用戶離開的推力亦越大。不像Facebook和instagram,即使用戶的使用體驗不算很好,但因為已在這個平台多年,累積了大量帖文,又建立了廣大的社群,用戶未必會一下子就放棄使用。相反,Threads這個新平台才用了幾天,用戶要放棄就顯得容易得多。

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欲與Twitter爭市場

Threads一推出時,許多人都稱之為「IG版Twitter」,認為Threads是Meta推出來搶佔Twitter市場。網絡專家認為,假設25%的instagram用戶都使用Threads,就能產生與Twitter同樣規模的影響力和衍生經濟。
像Facebook、instagram和Twitter這些早年已佔據市場的平台,它們擁有的「先發優勢」(First mover advantage),對後來者而言是極大挑戰。「先發優勢」指企業通過率先進入新產品市場,獲得領先於競爭對手的能力。Threads已經借用了instagram的基礎,但現時而言,就其活躍用戶大跌,看來仍然未能動搖到Twitter。而Twitter本身在香港就談不上流行,Threads都未能趁此佔領本港市場,實在可惜。
隨着Elon Musk入主,Twitter已多次推出新功能,例如付費藍剔驗證等,早前更正式改名為X,目標要成為兼備社群網站、行動支付、網絡金融等服務的「超級App」。
Threads來得快去得快,要爭市場可能言之過早,有傳Threads將推出網頁版以挽留用戶。Threads能否站穩陣腳,還是要拭目以待。

Twitter早前更正式改名為X。
Twitter早前更正式改名為X。
Threads的用戶量五天內從0大幅增到1億,但要維持用戶活躍和高度參與就很難。
Threads的用戶量五天內從0大幅增到1億,但要維持用戶活躍和高度參與就很難。
Threads和Twitter功能上有些少分別。
Threads和Twitter功能上有些少分別。
Threads用戶上線時間大幅減少。(similarweb 圖片)
Threads用戶上線時間大幅減少。(similarweb 圖片)
Threads活躍用戶大幅減少。(similarweb 圖片)
Threads活躍用戶大幅減少。(similarweb 圖片)

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用戶體驗User experience

指用戶使用產品過程時,建立起來的主觀感受。包括使用者對於系統的功能、易用、效率的感受。

finalsite 圖片
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先發優勢First mover advantage

指進入新開發市場或成為新產品的先驅者,以獲取回報的一種策略。這種回報是持久的,因為長期的市場控制力,令競爭對手無法或難以倣效,企業因此能夠生存,獲得盈利和發展優勢。

文:Kim 圖:星島圖片庫、網上圖片

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