港府盛事之一「ComplexCon香港 2024」上周完滿結束，除了吸引來自世界各地的潮人參加，亦有不少Web3愛好者潮聖，當中不乏Generation Z（Gen Z）世代。據業內人士估計，全球 Gen Z人口的年均消費力達4,550億美元，傳統企業想從中分一杯羹，首要懂得與他們「有計傾」。成功融資250萬美元（約1,950萬港元）、以人工智能（AI）為基礎的Web3社群ROLA坐擁40萬名Gen Z，其創辦人兼首席執行官李鎧善接受《星島頭條》訪問時就稱，公司看準這個商機，扮演中間人角色，將傳統公司的產品或活動以「好玩」的方式推廣至Gen Z世界，「Web3就係你都可以拎返reward，而非單向付出」。
由最原始、單向從網絡獲取內容的Web1，至用戶能夠發表內容的Web2，目前市場大勢已趨向Web3發展。Web3技術除了重視去中心化，使用者或創作者能對自己貢獻的內容保留擁有權外，另一個特徵是能夠獲得一定程度的回報。
李鎧善表示，Web3並非一定要用上冷錢包（Cold Wallet）或複雜的瀏覽器，設有回報機制（Reward Mechanism）就已擁有Web3元素，而這個特質正正符合Gen Z的口味。
Gen Z現實主義抬頭 重視自身價值
所謂Gen Z，即是1990年代中至2010年代初期出世的年輕人，他們生於網絡科技蓬勃發展的年代，成長與科技發展有緊密關係和高度依賴性。Gen Z為擁有破格精神的一代，不會隨波逐流、忠於自己的感受，被形容為相對現實的一群，而社交媒體就佔據他們生活一大部份。
社交電商重視回饋用戶
作為其中一名Gen Z，李鎧善表示，自己一日除了工作及打拳之外，其餘時間就是上網瀏覽各樣資訊。針對這個趨勢，ROLA一直向社交電商（Social Commerce）方向發展，透過建立龐大的社群及與他們互動，同時給予「甜頭」，以增加用戶黏性，「當佢哋入嚟玩，係可以得到著數，就會好開心同享受，呢嗰都係體現Web3嘅精神」。
以ROLA為例，用戶可透過手機應用程式參與跟加密貨幣及Web3有關的Predict-To-Earn和Answer-To-Earn遊戲，賺取專屬代幣（token）。Predict-To-Earn會提供由AI分析的一些交易資訊，然後用戶可以投票方式分享自己的預測，例如對比特幣的走勢是看升，抑或是看跌，成功估中就可獲代幣，玩法十分簡單；此遊戲鼓勵用戶分享個人看法，亦會從中訓練AI了解個人情緒對市場的影響。
至於Answer-To-Earn則是鼓勵用戶發問與回答跟加密貨幣相關的問題，互補加密貨幣的知識，同樣可獲代幣作回報。李鎧善補充，ROLA的社交電商仍處於發展階段，故用戶在賺取專屬代幣後，可在日後換取合作商家的優惠券或產品，但目前專屬代幣則不具任何貨幣上的價值。
投身加密貨幣誤信KOL 慘輸十多萬
李鎧善指出，自己當初投身加密貨幣市場時，花了大量時間搜集資訊，又誤信坊間的KOL，結果慘輸十多萬元積蓄，所以想建立一個社群，讓「初哥」更容易了解這個市場，「唔想大家行咁多冤枉路，好痛苦」。
掌握Gen Z社群喜好 助企業軟性推廣
Gen Z被市場視為擁有龐大消費潛力的一群，故掌握這群新世代的喜好與消費習慣，已經先贏一步。當中，電訊盈科（PCCW）就看中ROLA經營Gen Z社群的能力，提出合作項目，目標是幫助PCCW增加旗下OTT串流視像平台Viu（黃Viu）在東南亞市場的Gen Z觀眾。「Gen Z一定係走開心路線，同時好容易受到KOL及社交媒體嘅影響」，所有做到互動好重要。
李鎧善解釋，Gen Z很討厭看到廣告，因為他們是被迫去看，而且沒有得到任何回報，相反，若你參加一個活動，在玩的過程中軟性地被植入廣告，抗拒程度會低很多，「Web3將所謂嘅廣告放係線上，透過一啲活動嘅interaction同埋reward俾咗你，好過你不斷㩒交叉閂咗個廣告」。
ROLA目前坐擁40萬名用戶，每月月活躍用戶為6萬人，每日活躍用戶則為1.7萬至2萬人左右。ROLA收集的數據顯示，Gen Z用戶單次訪問該平台所停留的平均時間為6分鐘，而Facebook是4.83分鐘，可見用戶對社群的忠誠度高。李鎧善表示，ROLA社群的用戶大部份來自東南亞國家，當中男性佔七成，「男性鍾意打機，比較接受Web3；女性偏向保守」。
菲律賓人對Crypto充滿熱情
ROLA至今共獲250萬美元天使資金，並正進行pre-A輪融資。雖然ROLA的資金來自香港，但李鎧善就劍指菲律賓、泰國等東南亞國家，因為發展潛力更大。Rola有九成七的用戶都是菲律賓，香港用戶的比例就微不足道，「菲律賓對電子貨幣及金融科技十分依賴及接受，當地政府對Web3態度亦比較寬鬆，佢哋對加密貨幣充滿熱情（passionate）」。她舉例，ROLA進軍菲律賓時以線下活動吸客，結果三個月內註冊用戶由6,000人飈升至20萬，這批用戶正推動ROLA社群實現爆發性增長。
相比之下，李鎧善認為社交電商模式在香港的發展空間較細，因為香港的Web3發展比較「形式主義」，「係香港，口號上話我哋支持Web3，但實際上配套同埋支持並唔足夠」，另外普羅大眾對Web3及Crypto的印象比較負面，例如JPEX案令大家覺得虛擬貨幣是假的或是騙人。她補充，作為投資工具，比特幣一定多港人買，「香港人喜歡炒嘢，但係你話對Web3成個應用係咪好明白？就未必係很足夠」，所以發展香港市場是比較難做。
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