2024年堪稱全球選舉年,社交媒體巨頭Meta卻宣布,被視為追查瘋傳謠言利器的數位工具CrowdTangle將於8月中停用。研究員擔心這將有礙偵測錯誤政治資訊,批評是「嚴重倒退」。
Meta表示,CrowdTangle將於今年8月14日之後停用,屆時距離11月美國總統大選僅剩不到3個月。Meta計劃以另一個新工具取代,但研究員指出,新工具缺乏同樣的效能,且新聞機構大多無法使用。
CrowdTangle是Facebook的公開內容數據洞察工具,可以用來追蹤、分析最新動向﹐了解大家都在社交媒體上看甚麼,也很容易發現數據造假的情況。研究員和記者藉此檢視在社交平台上擴散的陰謀論和仇恨言論。
專家認為,停用這款監測工具,符合科技產業透明度和安全措施開倒車的趨勢,但對於有數十國舉辦選舉的今年來說是一次重大打擊,因為居心不良的行為人通常會在這種時期變本加厲地散播錯誤敘事。
倫敦智庫戰略對話研究所(Institute for Strategic Dialogue)研究主任史密斯(Melanie Smith)告訴法新社:「預期全球近半數人口將在今年選舉中投票,停用CrowdTangle將大幅限制對各種危害的獨立監督⋯⋯這意味着社群媒體平台透明度嚴重倒退。」
Meta準備以新的「內容資料庫」(Content Library)取代CrowdTangle,但這項技術還在研發中。
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研究員指出,CrowdTangle在最近數場選舉中警告出現有害活動,包括外國干預、網路騷擾和煽動暴力。Meta自己也承認,在2019年路易斯安那州選舉中,CrowdTangle協助州官員辨識不實資訊,例如網路上的錯誤投票時間。
全球非營利組織謀智基金會(Mozilla Foundation)發表公開信,要求Meta保留CrowdTangle至少到2025年1月。這封信有數十名科技監察員和研究員聯署,指出「內容資料庫」缺乏許多CrowdTangle核心功能﹐若在此時捨棄CrowdTangle,會破壞透明度。
Meta發言人史東(Andy Stone)則指信中所述「有誤」,並堅稱「內容資料庫」將包含「比CrowdTangle更全面的資料」,學術界人士和非營利的選舉公正性專家也可使用。
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