近期本港興起一股「淘」花熱潮,不少市民在社交媒體分享於內地電商平台網購鮮花到港的經驗,更互相推介包裝穩固、發貨快速的商戶和物流公司,有港人直言因價格便宜,「中伏」也無妨。另一邊廂,內地鮮花批發商進軍香港開店,10枝玫瑰花僅賣50元,每逢節日總有大批市民光顧,有本地花店從中入貨,節省貨運成本,惟亦有業界人士認為,該類批發商的出現,讓本地傳統鮮花零售業百上加斤。
內地商品價廉物美,每到周末,深圳的商場、超市和街市人頭湧湧,部分港人早已習慣到內地採購物品。在本地社交平台上一個名為「淘X鮮花」的群組,於短短9個多月已累積3.4萬位成員加入,當中約8000人是近1個月以來加入。近期該群組內不少新舊成員發帖,分享在內地電商平台網購鮮花的經歷,令有關現象浮上水面。
22元20枝玫瑰 直播搶花易上癮
翻查群組的帖文,價格便宜是港人網購內地鮮花的主要原因,不少人圖文並茂,推薦令其有良好購物體驗的電商和物流公司,詳細教學如何通過內地電商平台購入鮮花,以及取得更多優惠,例如有特定店家在直播時會有特別組合的鮮花,另有代購會設「走播」模式,實時在鮮花市場找出觀眾要求的品種。有港人笑言看直播容易上癮,為搶最低價要在數分鐘內付款,「成日心思思去睇,20元人民幣(約21.9港元)有20枝玫瑰,39.9元人民幣(約43.7港元)有5紮花,包含洋桔梗20枝,以及紅玫瑰、紫羅蘭和洋甘菊各10枝,性價比高。」
另一社交平台上也有港人買家對內地網購價格甚感滿意,舉例內地洋牡丹50枝30元人民幣(約32.5港元),但她在香港街市的小花店買10枝要70元,直言價格差距誇張。此外,內地網購多數附贈免費境內運輸,港人只需付到港運費即可,有人表示,「買了數紮花,香港段運費17元人民幣(約18.4港元),非常抵!」
平買少見品種 不介意質素差少少
內地出售的鮮花品種多也是誘因,如由荷蘭培育、純白之間以紫紅色向外渲染的「橋邊之約玫瑰」,或以蓮座形式層層堆疊的「和室月季」等,在港較為少見。有港人坦言,特別品種在香港賣得貴,捨不得購買,「內地的外觀上分別不大,價格較便宜,質素差少少是可以接受的。」
更為現實的原因是便利性,有市民不諱言,明白本地花墟普遍品質較高,而從內地網購有一定風險,但因上班早出晚歸,難抽空到訪花墟或花店,「網購相對方便,可以請物流把貨物放在管理處,或者直接放在家門口,下班回家開箱也算是當日的小獎勵。」
開箱發現壓扁斷頭 乜都有
不過,也有人講述「中伏」的經歷,提醒其他人小心「踩雷」,如看直播購入銀蓮,但貨運到港後貨不對辦,長度特別短,以及收到的鮮花中有一半全軍覆沒,大多被壓扁,也有少數被「斷頭」等。有買家坦言,下單時已有心理準備,「平平哋玩下也無妨」,並指在本地花墟或花店以更高價錢買花,也有機會買到「雪藏花」或者「不開花的花」。
香港客戶數量上升,已引起內地電商的關注,有商家在直播期間不時提及香港,甚至制訂針對性的宣傳策略。內地電商「見花見草」以「昆明直發香港鮮花」作宣傳,提到免郵空運至東莞、深圳和廣州,並有合作的集運公司,下單後3天左右便到港。該店向本報表示,過去有供應鮮花給香港花藝培訓機構,現時以家庭用花的客戶為主,以百合和園藝植物最受歡迎,若有合適的合作夥伴,會考慮進軍香港。
另一邊廂,有內地鮮花批發商已在港開店。本港至少5區開設了與內地連鎖鮮花店「天XXX」同名的花店,5間店舖中,部分的英文標誌不同,但店面布置大同小異,鮮花價格同樣遠低於市場價,吸引大批市民光顧。
內地同名花店價格優惠
記者日前步入港島區其中一間店舖,只見除了滿布鮮花,店內當眼處也豎立了一塊寫了鮮花會員價格的白板,例如彩色玫瑰(紅玫瑰以外)10枝裝為50元、20枝裝60元,綠心向日葵10枝60元和康乃馨20枝40元等,收銀處貼有會員優惠,稱「買滿80元送洋牡丹1紮」;同區數間花店當日的玫瑰價格,最低價是15元1枝,最高價是80元1枝,從厄瓜多爾和肯尼亞入口。
有相關人士稱,港島區的同名店舖由同一位老闆管理,因直接從內地昆明的鮮花市場取貨,每天運送逾千枝鮮花到港,壓低成本,故能以低價出售。據了解,由於價格上的優惠,吸引了部分本港網店以及同區的實體花店到該店入貨,經加工後再轉售,相關人士指,該類店舖的定位是批發,不提供單枝花散買,「薄利多銷,主要是拼數量,運港後直接賣,不需額外修剪整理或者醒花,節省人工費。」
本報嘗試向各店東以及內地批發商查證各店舖的關係,惟截稿前未有回覆。不過,有位內地的相關人士透露,「天XXX」確實來港開店了。翻查該批發商內地分店參與活動的文章,被介紹為「目前在全國每個城市都有自己的批發零售店,澳門香港均有門店」,也反映該連鎖批發商已進軍本港。
本地花店:生意一定受影響
有從事花材批發和零售的本地店家直言,「生意多少受到影響,但尚有少許生存空間。」他說,其店舖的客戶如花藝師要求花材新鮮、送貨準時,務求製作花束花籃或者開班教課時有花材可用,「大家追求的東西不一樣。」
香港園藝花藝業從業員總會副會長林志光苦笑說,對消費者而言,平價鮮花的出現是好事,但對傳統鮮花零售業是「傷上加傷」,「本身經營環境差,業主加租、人工貴,平價花使競爭加劇,或成為壓倒業界的最後一根稻草。」他坦言,本地產的花少之又少,除了有2至3間大型店舖在內地自設生產基地,其他多是進口貨,「不少在內地拎貨,例如在內地產的外國品種鮮花,即使真的從外國空運鮮花,現時業界主流在內地拆櫃,再運到香港。」
林說,部分鮮花貨源同樣出自內地,未能自行生產的本港花店,因經數重分銷或批發入貨,成本更高,「香港的營運成本始終比內地高,沒甚麼方法可以解決,唯一辦法是拓展網上業務。」
一分錢一分貨 C級花3至4天凋謝
記者走訪同區數間花店,有店東指一分錢一分貨,認為平價內地貨質素差,3至4天便凋謝,相信未能滿足要求質量的港人。
花店負責人黃小姐說,其花店主要賣「設計」,以包裝和設計花束取勝,與批發店定位不同。另有花店東主直言,不擔心同區開設的內地平價批發店影響生意,「一分錢一分貨,國產花也有分級數,本地花墟和零售商入的大多是A級,最差也有B級,一般C級或以下的貨才做到那種價錢,擺3至4日就會凋謝。」
不過,有受訪市民坦言,平價花在日常生活已很夠用,「放在客廳和睡房點綴一下環境,最多換下水,(凋)謝了再買其他花,可以試下不同品種的花,其實幾好。」
跨境代購送貨受歡迎 本地花店錄10%增長
中港兩地往來越趨頻繁,除了網購鮮花,也可以找內地代購幫忙,或趁北上消費時親身在超市購買。另一方面,有本港花店提供送禮至內地服務,近兩年業務錄得10%增長。
有代購解釋,一般代購可分兩種形式,可由客戶自行在內地花店預訂,送貨至指定地點,再安排「跑腿」收貨和送貨香港,另一種可委託代購安排訂購,「一般代購有合作的花店,集中在相鄰地區,取貨更方便。」以他的經驗,最高峰曾在同一天代購8束花到香港。
情人節生意明顯下滑
此外,內地大型超市如山姆、沃爾瑪等也有出售鮮花,其中在珠海一間山姆,10枝鬱金香售29.9元人民幣(約33港元)、20枝玫瑰售39.9元人民幣(約44港元),價格優惠,也是部分港人北上掃貨之選。
有業界人士不諱言,相關業務對本港花店造成衝擊,舉例早前情人節生意較往年下滑30%至40%,除因港人外遊,也與部分人選擇在內地購買有關,「情人節是花店的旺季,老實講很大打擊。」
另一方面,由本港送禮至內地的服務也有增長。本地花店、果籃店尚禮坊在香港、澳門和廣州均有據點,其創辦人及行政總裁黃毅超說,近兩年來該公司在企業送禮上,不論內地送至本港,還是本港送至內地的業務皆錄得10%增幅。他舉例,去年增加不少本港保險業、基金或家族辦公室的客戶,希望送禮給其內地客戶,而個人客戶也有增長,估計與不少港人和港企北上創業或居住有關。
黃提到,目前只在有開店的地區提供鮮花服務,以確保質素,「花紮好無得寄,內地全國花網行業都是分派至當地不同的花店做,但質素參差,我們少參與該類網絡。」他提到,內地競爭大,價格推得低,低端花店的包裝手法或因花藝師傅未必有充足培訓,令款式上或有差異,「但內地一線的已和香港差不多。」
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