重慶一名網民4月9日網上發布影片反映，自己丈夫使用舒膚佳香皂差點被「一刀封喉」，家裡一直使用舒膚佳，然而丈夫洗澡時從香皂裡發現一塊刀片。
據該網民在評論區詳細描述，事發時丈夫在洗澡，覺得有點痛，「拿來（香皂）看還以為是洗鍋的鐵絲之類，然後用水沖，就完全裸露出來了。」
4月10日上午，該網民表示，丈夫所幸沒有受傷，「已經打了12315（消費者申訴舉報熱線），讓我們找生產廠家。官方（舒膚佳）也沒有回復。」
網民展示舒膚佳香皂內藏刀片。
網民將內藏刀片舒膚佳香皂的包好送到警察局。
涉事網民已向派出所報警，並收到接報回執。
舒膚佳香皂內藏刀片裸露。
舒膚佳香皂內藏刀片裸露。
《瀟湘晨報》報道，該網民已經向派出所報警，並收到接報回執，報警信息中顯示：「報警人稱該香皂於一個月前在便利店購買，使用一段時間過後發現內有刀片，無法判斷刀片來源，民警告知報警人可以找市場監管局……舒膚佳官方進行反映情況，並做備案登記。」
舒膚佳官方熱線工作人員回應事件表示，此情況很少發生。
「舒膚佳的產品在出廠前都是經過嚴格的質量檢測，並且符合國家相關衛生質量法規要求的，以保證產品是安全的。」工作人員說。
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