佐敦道華豐大廈三級火，不少人家園被毀，在徬徨無助之際，油尖旺民政處全區總動員20隊小區關愛隊，義工日以繼夜深入各樓層，向災民提供適切支援，今次是去年關愛隊成立以來應對最大型災難。住戶甘先生的太太在火災中身受重傷，目前在威院搶救中，生死未卜。事發時甘先生指自己外出上班，對於未能幫助太太脫險，甘生情緒激動﹕「我是男人，幫她不到，我目前很亂，只希望太太可以早日康復。」對於有關愛隊幫助，他認為香港很有愛。
油尖旺民政專員余健強表示，關愛隊義工遇到居民有需要，會馬上幫手及跟進。有居民感激危難中關愛隊伸出援手，「個個都好有愛心，都好關懷我哋，多謝關愛隊。」
火警後，政府即時動員關愛隊，由本周三(11日)至今，每日均有關愛隊義工在場街站及庇護中心當值，油尖旺關愛隊全部20隊200名義工傾巢而出，包括在大廈門口街站為有需要居民登記，提供財政支援。
亦有關愛隊成員「掃樓」派單張，由最高十六樓徒步至四樓，了解每戶需要，例如有住戶被消防破門入屋後門鎖毁壞，由關愛隊臨時提供新鎖頭，亦有居住高層的住戶因升降機停運，每次下樓要來回十數層樓梯，經向關愛隊求助後獲安排賓館臨時住宿，暫時度過難關。
油尖旺民政專員余健強表示，前日開始，當局陸續讓居民上樓，礙於水電未完全恢復下，政府找關愛隊義工到來了解居民各種需要，之前消防爆破一些住戶大門，關愛隊買鎖，安排消防義工協助安裝，倘在財政上有困難，居民亦可前往華豐大廈大門口的登記站，提供資料後會交由關愛隊跟進。
櫻桃小區關愛隊隊長朱俊豪表示，火災後兩至三小時，關愛隊已收到求助，油尖旺合共二十隊關愛隊分別於不同時段當值，因早前華豐大廈尚未解封，大部分先到油麻地梁顯利中心向居民提供支援，今日在港鐵站內及大廈門口設街站，幫助有需要的市民認證身份，反映給有關部門申請相關財政撥款，另外關愛隊到不同樓宇探訪有需要人士提供援助。
住戶黃小姐下午到大廈門口街站登記個人資料，希望關愛隊提供財經支援，她稱關愛隊幫忙全家老幼到酒店臨時住宿，一家人已在那裏居住2至3天，她極為感激關愛隊的幫忙，「關愛隊對我非常重要，非常多的幫助，我十分多謝佢哋，香港係好有愛心。」
居住6樓的住戶譚小姐，回憶火警發生當日仍猶有餘悸，她稱聽到火鐘聲鳴響，開門赫見煙霧彌漫，非常害怕，「驚到腳軟，當時唔知點算，向外逃走又唔得，返房間又不知點樣。」幸當時丈夫塞濕毛巾在門縫，躲在房間開窗抖氣避過一劫。她今日第一天返家執拾細軟，剛巧碰上關愛隊到場為住戶登記及詢問其需要，她極為感謝關愛隊災後對居民伸出援手，「個個都好有愛心，都好關懷我哋，多謝關愛隊。」
住戶李先生認為，關愛隊對居民的慰問已是一種暖心的支援，尤其是年紀老邁的居民災後一無所知，亦不知如何求助，故關愛隊特地上樓探訪住戶是一件好事。
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