為方便旅客來港，保安局局長鄧炳強今日( 24日 )表示，入境處正參考其他地區的經驗和做法，積極研究旅客抵港及離港申報表電子化及以其他科技處理出入境檢查的可行性，研究的範圍包括法律依據、相關系統的要求、硬件配套、工作流程等，務求進一步簡化出入境措施，更便利旅客。入境處會力爭於今年年底前完成有關研究，並視乎研究結果部署下一步的改善方案。
入境處積極研究採用各種創新科技 為旅客提供高質服務
鄧炳強回覆立法會議員查詢時表示，入境處一直定期檢視現行政策及措施，並積極研究採用各種創新科技，為市民及旅客提供有效率和高質素的服務。該處非常重視市民及旅客對其服務的建議，並提供不同渠道，包括電話、傳真、電郵及郵寄方式，以方便市民及旅客回饋意見。各口岸的入境處人員亦樂意聽取市民及旅客即場提出的建議。入境處會根據收集所得的意見，不時檢視現有設施和安排及作出改善，以期為市民和旅客提供更優質的出入境服務。
入境處積極研究旅客抵港及離港申報表電子化。資料圖片
入境處正積極研究旅客抵港及離港申報表電子化及以其他科技處理出入境檢查的可行性。資料圖片
入境處會力爭於今年年底前完成研究，並視乎研究結果部署下一步的改善方案。資料圖片
立法會議員陳仲尼指日本、韓國和新加坡等地有提供電子版的旅客申報表，但訪港旅客目前仍要提交紙本申報表，認為當局應讓將程序電子化，減省旅客輪候時間，減少旅客和職員之間的身體接觸和紙張的使用。
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