五一黃金周前夕，香港海關積極部署，制訂一系列措施，確保各口岸人流及車流暢順。香港海關亦會加強巡查全港各區購物熱點，並到陸路口岸和各區購物熱點派發單張，以保障及推廣本地消費者和旅客的權益，務求為訪港旅客創造良好的旅遊體驗。海關關長何珮珊今早（30日）到羅湖及高鐵西九龍管制站視察，探訪當值的前線人員，了解及指導口岸在內地勞動節黃金周的部署。
何珮珊表示，海關將靈活調配人手確保各口岸運作暢順，加強各口岸的清關工作，確保旅客可快捷暢順地過關。香港海關亦會與內地及澳門海關保持緊密聯繫，實時通報各口岸的最新情況，適時作出協調及部署。
海關亦加強宣傳，並向內地民眾分享有關消費保障資訊。海關在內地社交媒體包括微信和抖音官方帳號，特地製作一系列宣傳短片，向內地民眾分享常見的不良營商手法，提醒旅客在購物時須保持警覺，避免墮入不良營商的消費陷阱，亦提醒旅客有關進出口受管制物品及禁運物品的規定，以免觸犯法例。
此外，香港海關4月27日起展開特別行動，於內地勞動節黃金周期間加強巡查全港各區購物熱點，提醒商戶遵守《商品說明條例》規定。海關人員除了巡查購物熱點外，亦會到油尖旺和銅鑼灣等旅遊購物區的參茸海味店、藥店及珠寶首飾等店舖進行宣傳教育，提醒零售商戶和旅遊從業員遵守《條例》規定。
購物後應保留單據及相關紀錄
海關人員亦會到陸路口岸和各區購物熱點派發單張，提醒旅客在購物前要清楚貨品的規格，多作比較，並且光顧信譽良好的商戶；付款前要確定貨品的總價格和計價單位，購物後亦要保留單據及相關紀錄，若日後需作出申訴，可作為憑證。
海關又表示十分關注商戶以不良營商手法誤導旅客購物的情況，一直設有快速行動隊處理短期留港旅客的緊急投訴，並會即時轉介有關個案予調查人員作優先處理。根據《條例》，商戶如使用不良營商手法，包括就商品作出虛假說明、誤導性遺漏、作出具威嚇性營業行為及先誘後轉銷售行為，均屬違法。一經定罪，最高可被判罰款50萬元及監禁5年。
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