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消費者委員會昨(16日)檢視了本港使用量較多的5款垃圾電話攔截程式,發現2款程式在取得存取權限後,會自動或由用戶開啟「強化搜尋」功能時,將用戶通訊錄中所有聯絡人的資料上載和整合到程式的資料庫中,並供其他用戶搜索。消委會總幹事黃鳳嫺提醒消費者,要留意是否需要下載這些程式,如下載程式亦要留意條款。

黃鳳嫺今(17日)在電台節目表示,消費者在下載和使用攔截程式前,需仔細閱讀服務條款及私隱政策,並應留意程式所索取的權限是否合理。她指,有部分屬於付費計劃,不是移除程式便可取消計劃,而是要去程式商店作出取消。

黃鳳嫺指有一些屬於付費計劃,不是移除程式便可除消計劃,而是要去程式商店作出取消。資料圖片
黃鳳嫺指有一些屬於付費計劃,不是移除程式便可除消計劃,而是要去程式商店作出取消。資料圖片
消委會圖片
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5個攔截程式另設付費功能,價錢由最低「芝麻來電Ji ma Caller ID」每月8元至「Truecal ler」最高每年1,790元不等。iStock圖片
5個攔截程式另設付費功能,價錢由最低「芝麻來電Ji ma Caller ID」每月8元至「Truecal ler」最高每年1,790元不等。iStock圖片
消委會建議消費者在下載和使用攔截程式前,務必仔細閱讀服務條款及私隱政策。iStock圖片
消委會建議消費者在下載和使用攔截程式前,務必仔細閱讀服務條款及私隱政策。iStock圖片

需到官網按程序移除 資料或無法獲完全刪除

她指,消費者若擔心電話被上載,可發電郵到程式的官網,在電郵內輸入區號及電話號碼,然後按程序要求取消名字及電話號碼。消委會曾實測相關方法,證明可以移除,惟如有其他人,若是朋友使用該程式,則電話號碼亦有機會再次被上載至資料庫,因此難以移除號碼。她提醒消費者,千萬勿為查證自己個人資料是否在程式通訊錄內而下載程式,這樣反而會將自己的通訊錄上載於資料庫內,造成惡性循環。

黃鳳嫺又稱,有消費者登記個別程式時,要提供8項個人資料,包括姓名、出生日期及電郵地址等。她質疑如果是電話欄截程式,是否需要取得這麼多的個人資料,惟消委會並無收到相關投訴,相信是因為消費者根本不知道這些情況。

HKJunkCall指開啟通訊錄權限防止使用者舉報朋友

HKJunkCall創辦人胡文翰在同一節目內指,消委會的報告中肯。他指,「小熊來電Call Defender」及「Whoscall」需要用通訊錄權限,最主要目的是防止使用者舉報朋友、通訊錄內號碼,或者攔截通訊錄內號碼。

不過,他亦認為是無需要開啟這麼多資料權限,但世界各地人文背景及電訊環境不同,有些國家每個人可能有4至5個電話號碼,期望及需要獲取個人更多資料,以及有些國家的市民對私隱要求不高,但在香港及東南亞國家對個人私隱度要求較高,則不切合要求。

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