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中學文憑試報到程式「報到易」及「監考易」接連出現固障,選委界立法會議員李浩然今日(22日)向考評局提出書質詢,詢問考評局會否就事件向政府提交事故報告,以及就第二代公開考試支援系統(PESS2)進行測試的次數、時間及方式。考評局書面回覆表示,已向政府提交初步報告,另外亦已成立專責小組,詳細調查事故原因,預計最快在6月完成初步調查工作。

考評局曾進行兩次負壓測試

考評局耗資900萬元研發的第二代公開考試支援系統(PESS2),於今年首先採用,考生須使用手機應用程式「報到易」自行簽到。考評局表示,早於2022年12月完成PESS2及相關應用程式的開發工作後,按2024年文憑試預計涉及約5萬多名考生、2千多名監考員及約5百個試場的運作需要,進行過兩次系統負載測試。第一次負載測試於2023年1月進行,模擬在6百個試場,同時讓約7萬名考生使用「報到易」程式簽到,以及讓約3千名監考人員使用「監考易」程式,測試完成後,局方亦審視了承辦商所提交的測試表現報告,接納系統已完成有關測試。考評局以先行先試方式,在於48間試場學校的數學科(必修部分)及中國語文科考試採用PESS2。考試期間,系統的運作順暢,並無偵測出異常情況。

立法會議員李浩然今日(22日)就文憑試期間出現考試系統失靈問題提出質詢。資料圖片
立法會議員李浩然今日(22日)就文憑試期間出現考試系統失靈問題提出質詢。資料圖片
早前中學文憑試期間曾出現考生使用「報到易」及監考員使用「監考易」失靈的情況。資料圖片
早前中學文憑試期間曾出現考生使用「報到易」及監考員使用「監考易」失靈的情況。資料圖片
考評局表示,於今年文憑試正式應用PESS2前,進行過兩次系統負載測試,均無出現異常。資料圖片
考評局表示,於今年文憑試正式應用PESS2前,進行過兩次系統負載測試,均無出現異常。資料圖片
測試中涉及6百個試場運作,同時讓約7萬名考生使用「報到易」,及約3千名監考人員使用「監考易」。資料圖片
測試中涉及6百個試場運作,同時讓約7萬名考生使用「報到易」,及約3千名監考人員使用「監考易」。資料圖片
考評局指已成立專責小組,詳細調查事故原因,預計最快在6月完成初步調查工作。資料圖片
考評局指已成立專責小組,詳細調查事故原因,預計最快在6月完成初步調查工作。資料圖片

考評局又指,要求承辦商在2024年1月進行第二次負載測試,測試計劃與第一次負載測試相若,根據承辦商的報告,在第二次測試中,系統的表現符合預期,並無出現異常情況。局方亦有制定應變措施,若系統不能正常運作,考務人員將以人手及紙本報告處理考生出席紀錄及點算答卷的工作。

專責小組最快6月完成初步調查

局方指,已就事故向政府提交初步報告,同時亦成立專責小組,詳細調查事故原因,包括壓力測試的方式、結果和跟進工作,並制訂改善建議,預計最快在6月完成初步調查工作。

資科辦將加強監督新資訊系統

局方亦表示,資科辦正積極研究,以期盡快推行相關措施,為各局及有關部門加強監督其轄下公營機構所推出的新資訊系統,並提供適切指引和技術支援,包括系統推出前進行充分測試。

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