中學文憑試報到程式「報到易」及「監考易」接連出現固障，選委界立法會議員李浩然今日(22日)向考評局提出書質詢，詢問考評局會否就事件向政府提交事故報告，以及就第二代公開考試支援系統(PESS2)進行測試的次數、時間及方式。考評局書面回覆表示，已向政府提交初步報告，另外亦已成立專責小組，詳細調查事故原因，預計最快在6月完成初步調查工作。
考評局曾進行兩次負壓測試
考評局耗資900萬元研發的第二代公開考試支援系統(PESS2)，於今年首先採用，考生須使用手機應用程式「報到易」自行簽到。考評局表示，早於2022年12月完成PESS2及相關應用程式的開發工作後，按2024年文憑試預計涉及約5萬多名考生、2千多名監考員及約5百個試場的運作需要，進行過兩次系統負載測試。第一次負載測試於2023年1月進行，模擬在6百個試場，同時讓約7萬名考生使用「報到易」程式簽到，以及讓約3千名監考人員使用「監考易」程式，測試完成後，局方亦審視了承辦商所提交的測試表現報告，接納系統已完成有關測試。考評局以先行先試方式，在於48間試場學校的數學科（必修部分）及中國語文科考試採用PESS2。考試期間，系統的運作順暢，並無偵測出異常情況。
考評局又指，要求承辦商在2024年1月進行第二次負載測試，測試計劃與第一次負載測試相若，根據承辦商的報告，在第二次測試中，系統的表現符合預期，並無出現異常情況。局方亦有制定應變措施，若系統不能正常運作，考務人員將以人手及紙本報告處理考生出席紀錄及點算答卷的工作。
專責小組最快6月完成初步調查
局方指，已就事故向政府提交初步報告，同時亦成立專責小組，詳細調查事故原因，包括壓力測試的方式、結果和跟進工作，並制訂改善建議，預計最快在6月完成初步調查工作。
資科辦將加強監督新資訊系統
局方亦表示，資科辦正積極研究，以期盡快推行相關措施，為各局及有關部門加強監督其轄下公營機構所推出的新資訊系統，並提供適切指引和技術支援，包括系統推出前進行充分測試。
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