周三(29日),話題「女子因個人感情問題強行要求下飛機」衝上網絡熱搜。有網民爆料,日前一班東海航空由上海浦東飛往深圳的航班(編號:DZ6208),客機離開停機坪後,一名女子疑因情感問題,強行要求下飛機。機組人員反復勸解後無效,最終機上所有乘客也只能下機,航班因此延誤2小時。
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內地《都市快報》報道,事發於5月27日深夜,當時飛機已經開始滑行,涉事女子突然要求下機,甚至試圖打開艙門。
機長作出廣播。
全部機客要下機。
航班由上海飛深圳。
空姐向女子查詢緣由,對方表示自己被渣男騙了,打算放棄這次行程。機組人員多次勸解後無效,最終,該女子被警察帶走。機上所有乘客只能下機,再由機組根據規定對飛機進行二次清艙,之後旅客才能重新登機起飛,航班因此延誤2小時。
女子曾嘗試打開艙門
東海航空客服周三回應稱,不是航空公司造成的延誤,故乘客沒有任何賠償。
有業內人士指出,對於旅客臨時要求下飛機的情況屢見不鮮,旅客出於個人原因要求終止行程時,作為服務行業的航司是無權阻止旅客的這一要求的,當然航司也肯定和旅客進行的充分溝通無果之後才會做出下客清艙的決定。
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