近年廣受港人歡迎的內地山姆超市(Sam's CLUB)今天(7日)推出直郵香港服務,市民無需北上,即可透過手機程式購物,並送貨到港,或再對本地零售業帶來衝擊,有議員直言這是對業界的一次大挑戰。
範圍覆蓋全港 下午前落單翌日送抵
根據安排,山姆直郵的「快遞配送」涵蓋本港所有地方,每日下午1時截單,若在1時前下單,貨件將在翌日送達;離島部分地區,則在隔日送達。除了內地禁止出口以及香港禁止進口的商品外,其他任何商品都可以配送,不過凍肉及水果則不包括在配送範圍。
「山姆直郵」分為「送貨上門」和「自提取貨」兩類,其中「自提取貨」系統將根據香港客戶提供的「收件地址」,再推薦合適自提點,以便利一些打工仔,平日上下班收貨。
運費分上門及自提 最低¥30及¥18
至於運費方面,「山姆直郵」分的送貨上門運費首公斤30元人民幣(下同),每增加1公斤加收4.5元續重運費,以此類推,不足1公斤亦按1公斤計;自提取貨則首公斤18元,每增加1公斤加收4.5元,以此類推,不足1公斤亦按1公斤收費。
另外,山姆直郵香港的訂單沒有就每筆交易規定最低消費及購買數量,惟最高清關金額為5,000元,超出限額將無法下單;顧客可透過包括Alipay HK、支付寶、微信支付、沃爾瑪禮品卡、中國銀聯(雲閃付)等港人常用的支付方式結算,惟暫時仍未能使用信用卡、Payme或八達通等。
退換方面,由於跨境零售出口受清關政策所限,跨境配送到港的商品若無品質問題,將不能退換,如遇商品破損等品質問題,顧客可於山姆系統填寫資料申請退貨。
邵家輝:政府或需把關更多
立法會批發及零售界議員邵家輝接受《星島頭條》訪問時指,山姆開通本港直郵服務相信會對本港零售業界帶來再一次大挑戰。他指,港人從內地購買食品及日用品日漸普及,政府有需要在把關上做更多,因為過往不時有市民外遊後因攜帶食品進口而「不小心」違反檢疫規定,而且大量食品直接運港,有機會繞過本地的食物標籤及食安等規定,或對本地業界不公。他反問:「係唔係本地零售商都可以喺內地發貨,繞過有關規定呢?」
邵家輝認為,本港零售業目前面臨租金及人力成本方面的挑戰,商戶與發展商及業主應適時討論租金水平。他建議政府檢視目前服務業輸入外勞薪金水平,要達工資中位數規定,以減輕營運成本。
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