牙科服務近月成為熱門話題，惟公營牙科「街症」輪候需時的老問題仍未解決，令基層牙科服務再受關注。過去13年，女牙醫張孫俐俐為無家者、基層家庭提供牙科義診，又到老撾，為當地少數民族診治。這位虔誠的基督徒，更風雨不改地探訪無家者，默默送上心靈慰問，令她欣慰的是有「街友」跟她上教會、聽福音。謙遜的她，將一切歸功於神，但眼見一些被視為理所當然的服務，卻非人人可享，她願未來續以緩解別人苦痛為己任，亦盼當局加強公營牙科服務，讓更多市民受惠。
一頭銀髮的孫醫生，說話嫻靜，舉止溫雅，談到當初加入牙科義診服務，亦與她出生自基督教家庭有密切關係。多年來，她一直跟隨教會探訪無家者，發現「街友」普遍出現不同程度的牙齒毛病，有的滿口蛀牙、有的長滿牙石、有的因牙肉萎縮致整副牙齒脫落，亦有人因無牙需細嚼慢嚥。她指，交談中留意到「街友」往往因牙患引致欠缺信心，最常見是不敢面對別人，亦害怕滿嘴爛牙暴露於人前，不敢結交新朋友，或為此不開心。
當時的她，於被稱為「醫生大廈」、有不少名醫進駐的中環甲級商廈太子大廈開診，工作繁忙，惟仍暗暗惦記着「街友」的牙患問題。其牙科診所1名職員，於「基督教關懷無家者協會」的牙科診所擔任義工，孫醫生對有志願機構為基層家庭及無家者提供牙科義診服務感興趣，經了解後加入其中，「當時加入的牙醫不多，當值次數較頻密，基本上每名牙醫每月需當值1次，每次需當值2晚。」
尊重6旬街友習慣「無牙」
早於1993年，基督教關懷無家者協會已為無家者提供義務牙科保健服務，孫醫生的加入既增加團隊人手，亦讓她實踐協助無家者解決牙患的心願。她不諱言，遺憾的是未必能解決每位無家者的牙患。她稱，曾建議兩位完全無牙的60多歲「街友」去鑲牙，卻被斷言拒絕，對方揚言「免費都不鑲牙」，因為2人早已習慣於無牙情況下進食，亦不想重新學習和適應。
她指，若牙齒脫落一段時間，牙骨可能已萎縮下沉，無法「鑲牙」，即使配上假牙，亦預期2人不會戴上，故尊重對方決定。她指，大部分街友的牙患可透過佩戴假牙解決，第一步是進行詳細的牙齒檢查，「了解哪些牙可以保留、哪些牙齒需要脫掉」，之後決定是安裝假牙，還是進行鑲牙手術。眼見不少無家者及「街友」重建牙齒後拾回自信，她坦言是無價的喜樂，亦是牙科義診的最大得着，但「整牙」後需養成刷牙習慣，才能延長牙齒壽命，對居無定所的無家者而言是另一難題。
過去13年，孫醫生維持自發探訪無家者的習慣，足跡包括曾發生火警及已拆卸的北角糖水道行人天橋。無家者備受社會忽視，亦對陌生人充滿戒心，她坦言，對待無家者須尊重對方，最初欠缺互信，難免被冷待，亦在預計之內。她會識趣放下食物，遠遠觀察，然後離去，待對方習慣她的「出現」，才攀談慰問，「慢慢破冰，慢慢建立友誼。」無家者背後各有故事，基於尊重，她絕不輕易提問，免觸及禁忌。
最欣慰無家者跟隨上教會
多年下來，孫醫生跟不少無家者交上朋友，她說最欣慰是有無家者願意跟她上教會，參加崇拜，亦有人決志信主。作為基督徒，她會於傾談中跟對方傳福音，說聖經故事。早前，曾有無家者提早到達教會，卻發現未到聚會時間而不敢上樓，一直在樓下等着。看到「街友」的轉變，她認為是神的旨意，然而沒有她的努力和鍥而不捨地探望，讓無家者感受被愛及尊重，改變不易出現。
近年超級颱風及極端天氣下的大暴雨，為無家者帶來極大威脅。當風雨到臨前，她會帶食物前去探望。她指，無家者的街頭經驗豐富，有時會去社區中心避風，有時會放紙皮或紅白藍膠袋保護家當。
除在香港參與義務工作，由2008年起，她亦參加志願團體前往老撾提供牙科義診活動，「最初1年去1次，其後1年去2次，因為需求太大。」老撾全國劃分17省，有49個民族，不少部落居於偏遠及貧瘠山區，多年來她與澳洲、英國、南韓及台灣的醫療團隊，走遍該國提供牙科義診，最令她難忘是置身惡劣環境，各部落仍樂觀及努力生活。
老撾義診 幼童蛀牙嚴重
提到異地的義診經歷，她翻開手機相冊，展示1張又1張的相片耐心解說。她稱，每次行程約1星期，每天都爭取於最短時間為最多村民檢查牙齒，甚至剝牙。山區野嶺落後又荒僻，團隊將學校校舍闢作臨時牙科診所，搬來長枱放置工具後便立刻「開診」。長期欠缺護牙知識，令蛀牙成為當地幼童的常見問題，她指，若乳齒嚴重蛀蝕便要拔掉，又安排幼童短暫時間戴上注有氟化物啫喱的牙套，保護牙齒，並提示他們養成睡前刷牙的習慣。
面對爛牙、蛀牙，孫醫生處變不驚，但某年參觀當地1間小型醫院時，卻遇上懷孕女村民胎動趕赴醫院途中，於機動三輪車上產子的經歷。她憶述，看着醫護人員抱着初生幼嬰，驚覺生命可貴，因為若孕婦未能及時送院，或出現難產，後果不堪設想，才發現香港的醫療服務相當先進。
歷年的義務工作，讓孫醫生成為去年香港人道年獎得主。謙遜的她仍秉持初心，她說，「施比受更有福，應當尊重每個人，並以緩解別人痛苦為己任」，未來仍繼續牙科義診服務，但亦希望當局加強公營牙科服務，緩解老弱基層市民的需要。
盼年輕人加入 義診薪火相傳
近年多了年輕牙醫加入基督教關懷無家者協會的牙科義診工作，孫醫生為此感到高興，亦希望更多青年加入其他不同類型的義工服務，讓扶助弱勢的薪火可以相傳。
已屬外婆級的孫醫生，笑言平日喜歡跟年輕人交往，如到前線探訪「街友」活動，她都喜歡跟年輕人為伍，了解他們的想法。義務工作無酬無償，她指更需要有心的後輩加入接棒，讓義務工作延續下去。
探望「無牙」無家者 帶軟腍飯菜做手信
孫醫生每次探望無家者朋友，都會帶上食物給「老友記」，當中以軟腍飯菜為首選。
對「無牙」的無家者而言，進食吸收營養十分重要。她提到，不少無家者早習慣「無牙」，或「剩下幾隻牙」的進食方法，但為免鯁喉，會選擇無骨的餸菜細嚼慢嚥，「煮腍了的肉，難不倒他們。」經多年觀察及與無家者交流所得，她指，最適合的餸菜首推番茄煮蛋、梅菜扣肉及蒸肉餅。不過高手在民間，個別「老友記」早練就高超技巧，「即使沒牙齒，吃魚時亦懂去除魚骨，不會鯁喉。」
記者：關英傑
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