香港電訊今日（6月11日）中午12時在社交專頁「PCCW Customer Service」表示，該公司一條位於佐敦及尖沙咀的光纖電纜較早時受第三方工程破壞，令部份區內香港電訊客戶的寬頻、流動通訊及Now TV服務暫時受影響，該公司正於現場緊急維修。
惟至下午4時，香港電訊稱一直竭力搶修，以令受影響服務逐步恢復運作。然而由於現場環境及工程十分複雜，復修工作仍在進行。延至晚上11時，該公司指所有受影響的服務現已恢復正常，感謝客戶耐心等候與體諒。
晚上11時完成搶修。PCCW Customer Service FB
現場為佐敦渡船街一工地。PCCW Customer Service FB
下午4時，復修工作仍在進行。PCCW Customer Service FB
香港電訊。資料圖片
香港電訊旗下品牌csl。資料圖片
另外搶修期間九巴表示，接獲電訊商通知因受上述意外影響，九巴顧客服務熱線2745-4466，及龍運顧客服務熱線2261-2791暫時未能接通。呼籲乘客可使用手機應用程式App1933及九巴網頁的bot1933即時對話功能，聯絡九巴及龍運。及至下午6時許，九巴表示相關顧客服務熱線已回復正常。
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