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近期香港騙案數字持續上升,而且騙案手法層出不窮,社會大眾都十分關注電話和網絡使用的安全問題。在網上購物、社交媒體等成為常態之際,我們應該如何保障安全?

我們每天都會接觸網上世界,卻未必會注意網絡安全的風險。在以下三則日常事例裏,我們應該如何防備和應對網絡事故呢?

提防仿冒詐騙

小明有網購玩具的習慣,有一天他收到聲稱來自香港郵政的手機短訊,表示由於收件人資料不齊全,郵局無法將包裹送達,要求收件人到指定網站,填寫包括姓名、地址、電話等敏感個人資料。小明憂心未能準時收到玩具,便立即到網站填寫所需個人資料,但因遲遲未收到包裹而發現受騙。

網絡事故:

小明誤中了稱為釣魚攻擊的仿冒詐騙,是一種冒充成可信任機構或相熟人士,以圖獲取用戶敏感資料的攻擊行為,一般通過偽冒網站、即時通訊等進行。

影響:

仿冒詐騙會使受害者敏感資料外泄,包括利用這些資料作惡意用途或出售予第三者,造成受害者的經濟或聲譽損失。 

如何防備和應對:

假如發現訊息來歷不明,或內容有文法或串字錯誤,便應該保持警惕,不要瀏覽可疑網站。如有懷疑,應以訊息所載以外的其他途徑驗證寄件者身分,或向相關機構查詢。

香港電腦保安事故協調中心資料
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網上身份被盜

婷婷用新買的平板電腦登入社交媒體。當她在搜尋器輸入社交媒體的名稱時,她看見以廣告形式置頂的社交媒體連結。她認為這些連結都能一樣連上社交媒體,便隨便點擊其中一個。結果婷婷在數天後發現社交媒體帳戶被盜用,並向不同的聯絡人要求轉賬。

網絡事故:

婷婷遇到了身份盜竊,是一種在他人不知情或沒有取得其同意的情況下,取得個人資料並冒充資料當事人作欺詐用途的行為。 

影響:

身份盜竊有機會損害受害者的聲譽,例如以受害者的名義犯罪,也可能因為取得受害者的銀行帳戶或信用卡資料,使受害者面臨經濟困難。

如何知道自己成為受害者:

假如接獲從不明位置及設備登入活動的警示,或發現與自己的社交媒體帳戶有關的可疑活動,便顯示已有可能成為身份盜竊受害者。 

如何防備和應對:

在使用社交媒體時,要採用合適的私隱及安全設定,也要分辨搜尋器結果的真偽,只點擊真正的官方網站。

守網者資料
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資訊安全網資料
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遭受惡意軟件感染

寶兒在手機下載線上遊戲應用程式,當她使用了一段時間後,發現應用程式自動為她的遊戲角色進行升級,同時竊取她的線上遊戲帳號及密碼,令她在不知情的情況下被扣款,遊戲內的虛擬寶物也被盜竊。

網絡事故:

寶兒遭受惡意程式感染。惡意程式碼包括電腦病毒、間諜軟件、廣告程式、特洛伊木馬等,在用戶不知情的情況下安裝於電子裝置上,並盜取儲存在內的敏感資料或中斷裝置運作。 

影響:

惡意程式會對數據及資訊處理設備構成嚴重威脅,包括數據被上鎖或盜取、遭他人在未授權情況下進入系統、手機系統和網絡被干擾及關閉等。 

如何知道自己成為受害者:

手機被惡意程式感染後,可能出現以下徵兆:執行程式的時間比正常情況長、出現來歷不明的檔案或程式等。 

如何防備和應對:

大家應為手機安裝保安軟件,平日亦不應打開瀏覽可疑網站或開啟來歷不明的超連結(如電郵、二維碼)。假如不幸感染惡意程式,應盡快刪除相關應用程式及清理所有有關暫存檔案。

網絡安全資訊站資料
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如何保護手機安全?

手機是我們日常使用的重要物品,我們應該如何保護手機安全?

  • 應該只從官方的來源,如Apple App Store 或Google Play下載流動應用程式,切勿下載由來歷不明的地方所發布的程式。
  • 要為手機設定嚴謹和易記難猜的密碼,避免使用圖形解鎖功能,因為解鎖圖形容易被身邊的人偷看到。
  • 應該移除過時的軟件,或升級軟件以保證繼續有安全更新的支援。
  • 須定期進行備份,以免手機遭受惡意軟件感染後無法復原數據。

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文:星島小學學生報《陽光校園》編輯部;圖:星島圖片庫、網上圖片、香港電腦保安事故協調中心守網者身分盜竊 資訊安全網網絡安全資訊站防範惡意軟件 資訊安全網

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