今年8月25日起，所有60歲或以上香港居民必須使用「樂悠咭」以繼續享用「2元乘車優惠」，現有不記名長者八達通及一般個人八達通將不適用。為協助適用人士申請，政府今日（20日）宣布設立8間臨時申請服務中心，遍佈港島、九龍及新界，服務中心將由下星期一（24日）起至8月31日運作。
勞工及福利局副局長何啟明今早在電台節目表示 ，現時仍有8%，即約11萬名長者尚未換取樂悠咭，亦有大約6,000名60歲或以上的殘疾人士仍未換取樂悠咭，故會加強宣傳。由於部分居於安老院舍長者，較少外出，會派員前往院舍協助申請換領。
未滿60歲的合資格殘疾人士，仍可使用已加註「殘疾人士身份」的個人八達通，繼續享用2元乘車優惠，毋須申請「樂悠咭」。
8間臨時中心位置：
- 堅尼地城社區綜合大樓2樓會議室（香港堅尼地城石山街12號）
- 禮頓山社區會堂地下會議室（香港灣仔黃泥涌道133號）
- 黃大仙社區中心2樓210室（九龍黃大仙正德街104號）
- 旺角綜合大樓2樓旺角社區會堂會議室（九龍旺角上海街557號）
- 大元社區會堂地下會議室（新界大埔大元邨）
- 北區社區中心4樓會議室（新界上水龍運街2號）
- 葵芳社區會堂地下活動室（新界葵涌禮芳街2號）
- 朗屏社區會堂地下會議室（新界元朗朗屏邨）
辦公時間：
- 星期一至五，上午9時至下午8時
- 星期六，上午9時至下午1時
- 星期日及公眾假期休息
八達通卡公司會在收妥申請文件後4星期內寄出「樂悠咭」予合資格申請人。如在完成申請後4星期仍未收到「樂悠咭」，可致電熱線3147 1388查詢（選擇語言後按0直接與職員聯絡）。
八達通卡公司亦會就資料缺漏的申請向申請人發出短訊或信件跟進，接獲相關短訊或信件的申請人應按照指示盡快回覆及補交資料，否則其申請將不獲繼續處理。
仍未申請「樂悠咭」的合資格受惠人士亦可以郵寄方式或透過「八達通App」申請。市民可於「樂悠咭」網頁觀看申請步驟的示範短片及了解紙本申請表（附有免郵費回郵信封）的派發地點。
「樂悠咭」印有合資格受惠人士的個人相片及姓名，每名合資格人士只可持有一張，作為享用二元優惠計劃的資格證明。政府由2022年6月1日起分階段接受65歲或以上（即1956年或以前出生）的香港居民申請，至今已收到約130萬份申請，估計約佔合資格申請人數92%。
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