香港人口持續高齡化，社會各界關注其延伸問題，特別是醫療保養。除了政府積極完善醫療服務外，市場上還有不少企業冀提供更多的保健方法，協助長者維持健康。近年在社區迅速拓展分店的依飛科技，於2013年創立以來，專注研發專利「效能場導入技術」微循環紓痛原理，先後獲得5個國家及地區專利認證，務求為用家提供安全高效的「舒痛、美容、舒眠」保健服務。近月，依飛科技更奉行以善為商的精神，舉辦名為「腦有所依」的慈善活動，免費提供60天保健服務，以惠及更多有需要的人士。
依飛科技的創立由來，源自公司創辦人及主席王南偶然發現把微細裝置及零件應用在汽車上，其性能會大大提升。為深入了解，遂向於中國科學院高能物理研究所任教授一職的舅父請教箇中原理，經深入研究，慢慢就有從分子振動獲得電磁波能量去改變物質本身特性等概念，透過能量科技導入不同的載體，激活自體內的微循環，為人紓緩痛症，就是依飛能量科技之始。依飛的產品通過釋放4至20微米波長範圍的電磁波，改善人體血液微循環，從而紓緩痛症和改善睡眠質素。
王南曾獲中國瀋陽工業大學理學院物理系頒授客座教授榮譽，今年3月獲香港中文大學中醫學院邀請出任「中醫學院顧問」。他說，「以科技促進身體健康，這正正體現了中醫學中『氣』的具體物理表現；從物理學角度，就是利用振動頻率來推動血液循環的原動力。我希望將源自大自然的能量變成產業化，應用於改善痛症、保健養生及美容上，致力推廣至社區造福市民。」
與知名學府共同研發
王南提到，自2017年起，依飛積極與國家級實驗室合作，進行依飛生物醫學項目研發，早期的研究成果包括改善腸道微生態、調節細胞免疫功能、改善類風濕性關節炎，及對轉錄因子、細胞活化與蛋白修飾呈積極的催化作用等，並發表了相關論文；2020年，依飛獲邀參與設立於澳門科技大學的「埃爾文內爾博士（1991年諾貝爾生理學及醫學獎得主）生物物理與創新藥物實驗室」，並持續研發；近期，依飛與本地知名大學，就依飛能量是否有助改善阿爾茨海默氏症（認知障礙）進行生物醫學層面的研究，「目前正預備就該項目所取得的成績發表論文。」
他續稱，經營品牌11年來有賴各方支持，令依飛逐漸受到市民的認可，於是讓他有回饋社會，以及惠及更多長者的想法。依飛將會推出一連串活動，其中「腦有所依」慈善活動便是實踐社區能量保健的頭炮計劃。任何人士經登記後，可在依飛門店享用60天的免費能量保健服務，持有長者卡者可免費延長服務至90天，親自感受兩大光能保健設備——「光脈通」及「光能帽」。
全身保健由腦做起
王南分享計劃概念，「『腦有所依』可說是一個全新概念及實踐計劃，希望於營運成本可控的情況下惠及市民——透過體驗依飛的『光脈通』及『光能帽』服務，讓大家認識能量科技；前者可疏通經絡，後者有助改善腦部血液微循環，達致活腦、舒眠等保健功效。活動開始時，我們都收到不少質疑，但天然能量要有足夠時間讓身體產生變化，故此設定60天時間，活動期間絕不會硬銷，我們有信心大家會漸漸成為依飛的忠誠用家。」
不過讓他最意想不到的是，活動迅即引起藝人薛家燕的關注，更促成活動大使協助推廣，「最初是透過熟人介紹認識家燕姐，她被我們的社區保健慈善活動感動，很快便答應合作，加上她親身體驗產品包括能量腰輕鬆及能量坐墊後，睡眠質素有明顯改善，甚至改變了晚睡的習慣，可說是一個很有效的個案。」
轉危為機 適時改變策略
2021年，依飛在香港開設第1間門店作試點，但發展則以產品製造及批發為重心。疫情期間，香港人願意留港消費，依飛順勢而行改變方針及策略，將原本以內地為實體店重心，改於香港開拓科技紓痛市場，並於3年間開設27間門店，於民生地區商場引入「半服務、半零售」的經營模式，是疫市中的奇葩。
他指，「選址位置以民生區商場為主，達至『家樓下』的服務，讓銀髮族不需舟車勞頓。至今服務人次達數百萬，商場反饋門店有助引領人流。我們不會盲目擴張門店數目，希望繼續以核心科技產品及關顧精神為顧客服務，當然若幸運遇到極佳門店位置，不會排除任何可能性的。」依飛即將衝出香港，到澳門及台灣設店，將能量科技紓痛延伸至更廣闊的板塊。
依飛也致力於人才培訓上，王南補充，「依飛現時共160名前線員工，我們特意將培訓部門及營運部門結合，雙管齊下有助了解顧客的需求，從而提升服務質素，並加強前線職員於產品知識、銷售技巧及商業條例等培訓。前線人員除監察顧客的修復進度外，依飛奉行的關顧待客之道也是成功要素之一，現時，不同門店的前線人員與顧客打成一片，成為朋友互相交流，我們也感欣慰。」
科技結合創意 觸手可及的修復產品
依飛產品種類已開展至美容產品、電子、紡織品、水、穿戴用品，以及床上用品等，觸及生活上不同場景所需。現時依飛分別於香港、深圳及珠海設有廠房，珠海廠房約3萬尺，除了較為精密及特別的產品於香港生產外，其餘均在內地生產。生產過程就是透過已獲國家專利的「依飛能量轉換器」，由概念、測試至成品，前後用上約12年時間。旗下產品包括依飛神筆、舒痛貼及能量水等。
王南表示，「產品有不同的導能指標外，客人到門店享用紓痛服務時，都會對症下『能量』。職員會先透過微循環機了解客人機能情況，若果痛症較為嚴重，會先以高能量的光能儀，集中針對部位紓痛，紓痛後則可改為養生及全身保健之用；至於熱門項目光能墊，有助疏通全身穴位，客人坐着閉目養神或看手機就可輕鬆養生。」他更特別分享產品水療寶，注入水便可淨化空氣，紓緩鼻敏感。
依飛研發團隊約20人，平均2至3個月推出新產品，王南表示，物色及選擇合適的供應商也是公司的營商策略之一，例如健康食品會選擇與台灣的生產商合作，至於電子及紡織品則必選中國廠商等。
全民皆「依」的終極目標
依飛現時顧客以銀髮族為主，未來將會開拓更多目標受眾，「我們掌握先進的科技及能量應用，有信心幫助到客人。未來，除繼續與地區慈善團體推廣『能量社區保健』 外，更會積極開展電子商務平台及線上廣告推廣，吸納長者子女的注意，冀將能量保健推廣至不同層面，全民皆『依』就是終極目標。」王南指，會着力做好科技健康產業，深信未來應用會更加廣泛，例如汽車及手機上等。
十年磨一劍，核心的能量科技、關顧待客的精神，以及股東的信任，就是依飛的成功之道。
撰文：李飛帆
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