深圳市口岸辦18日發布《深圳口岸提升美譽度專項行動方案》，從基礎設施項目建設、建立更加便利的通關模式、提升口岸經濟價值與輻射帶動能級、實現口岸建設運行與深港城市發展有機融合等5個方面提出15條具體舉措，持續打造全國標桿口岸。
增設「無行李通道」或「小件行李通道」
通關方面，《行動方案》指出，在具備條件的口岸設置「無行李通道」或「小件行李通道」，動態優化通關流程和通關流線，減少旅客排隊等候時間。要加強深港通關保障協同。依托智能客流分析系統和口岸聯勤聯動機制、深港聯席會議機制，設置旅客等待超時提醒，協調深港雙方根據客流實際情況及時加開查驗通道，進一步便利港澳與內地居民出入境。
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深圳口岸提升美譽度專項行動方案15點具體措施：
同時，有序推進深圳陸路口岸功能完善及安全隱患整治一期工程，推動口岸查驗基礎設施設備升級改造，完成深圳灣口岸、蓮塘口岸查驗台新建及改造項目，便利外貿企業更加順暢通關。此外，優化跨境直通巴士上下客停靠點，增設口岸周邊的士接駁站和網約車統一停靠點，採取增設專用道等措施保障公交優先通行，進一步便利旅客通行。
《行動方案》明確，要豐富口岸接駁專線、消費文旅專線，鼓勵口岸所在轄區政府、購物中心、商業綜合體運營主體繼續開設及優化由口岸直達商圈、景點等入境旅客熱門打卡點的巴士線路，串聯更多網紅點，增添文旅特色。
優化周邊支付環境
同時，優化口岸周邊支付環境，宣傳跨境支付有關政策，對口岸內重點商戶加強指導，推動商戶具備受理現金、境外銀行卡、數字人民幣(軟、硬錢包)功能，確保受理現金順暢，提升支付服務水平。
此外，加強境外旅客購物離境退稅政策宣傳力度，挖掘離境退稅政策潛力，在具備條件的口岸增設離境退稅點，推動深圳國際消費中心城市建設。
另外，針對蛇口水運口岸，將加快推進郵輪母港跨境直升機查驗場地建設，力爭將蛇口郵輪母港打造成為「海港客運+跨境直升機」複合型口岸。同時亦會持續優化深圳機場24小時國際中轉旅客便利措施，確保中轉過境安全順暢高效，助力深圳加速建設國際航空樞紐港。
