香港餐廳等位，如有提供座椅等候，可算是「天大的幸福」。一直以貼心服務的海底撈，為讓等位的客人打發時間，內地有分店竟提供麻將枱，甚至最流行的啤牌遊戲「摜蛋」專區。
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內地傳媒「九派新聞」報道，有民眾稱，在西安一海底撈門店等位時看到麻將桌，並發帖說：「海底撈等位居然可以打麻將。」
等位的顧客可先到娛樂區打麻將。（微博）
等位的顧客可先到娛樂區打麻將。（微博）
海底撈提供娛樂專區供等位顧客。
海底撈強調娛樂專區活動不可有賭博成份。
海底撈提供近年興起的摜蛋專區。
海底撈一直以提供貼心服務而受顧客歡迎。
周二（9日），海底撈一位員工表示，為讓顧客在門店等位時更加輕鬆歡樂，門店在已有五子棋、跳棋等娛樂設施的基礎上，根據消費者喜好進行個性化創新。
西安海底撈金花路店在等位區試點「麻將專區」，另有在多個分店試設「摜蛋專區」。不過設施供消費者在等位時友誼競技，禁止任何形式的賭博。
