歐盟執委會初步調查認定,社交媒體X的「藍剔」認證、資訊透明度等違反「數碼服務法」。這是歐盟實施該法後首宗調查,中資短影音平台TikTok、阿里巴巴旗下購物平台和facebook母公司Meta也正在受查。
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歐盟執委會(Euroepan Commission)去年12月根據數碼服務法(Digital Services Act,DSA)對美國科技富豪馬斯克(Elon Musk)收購Twitter後改名為X的平台展開調查,今天針對部分調查項目發表初步意見。
執委會認為,X在使用介面「暗黑模式」(dark patterns)、廣告透明度和提供外部研究者取得資訊等3個方面,違反了數碼服務法。
「藍剔」原本是公眾人物等帳號才有的標記,但X推出付費身分認證服務後,任何人只要給錢都可以加上藍剔,包括惡意不良帳號。這對於用戶在真實資訊下作出自由判斷的能力帶來負面影響。
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此外,X未能提供可靠的、可被搜查的廣告檔案庫,反而建立取得資訊的障礙,造成廣告監管困難;對於合乎數碼服務法的研究者,X也不讓他們取得平台持有的公共資訊,違反該法對網路平台要求的義務。
執委會資深官員在匿名背景簡報會上強調,這次的初步調查決定只針對前述案情,有關X所涉及的非法內容和極端言論應對處理能力等方面仍在持續調查中。
發表初步調查認定是歐盟數碼服務法規定的調查程序之一,受查對象可據此提出反對意見或改善措施。一旦正式調查結果認定違法,將可處以最高達到該公司全球營收6%的罰款。
最高可罰款全球營收6%
除了X,執委會也依據數碼服務法,在今年2月宣布調查TikTok、3月立案調查阿里巴巴旗下的全球速賣通(AliExpress)、4月調查Meta,這些案件都在進行中。