政府上周交代網約車研究的內容。特首李家超今日（7月16日）出席行會前記者會，回應指相關研究需時，正聆聽意見，需處理的問題不少，特別是如何確保安全、妥善處理第三方保險等，會盡快提出立法方案。
特首李家超。吳艷玲攝
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明白市民有強烈聲音要求的士改善服務
李家超指，有關議題牽涉兩個大方向，一是的士服務，二是點對點網約車需求與運作。前者方面，普遍而言政府認為的士服務是有需求的，但市民也有很強烈的聲音要求改善服務，所以希望可以通過有效的管理和競爭，鼓勵他們做好，打擊違規行為，提升運作文化。政府的建議是用的士車隊，引入有效管理，提供誘因讓他們提供更好服務，例如適當的附加費用。政府會透過組合拳，提升服務質素及運作文化。
同時間，李家超表示亦明白社會對網約車的需要，參考其他先進城市經驗，政府認為對平台的監管是最直接的，正持續聆聽意見，政府亦要知道社會實際的需要。但同時，他強調必須確保網約車運作安全、對乘客有足夠的保障，尤其是保險要處理好，因為交通意外涉及第三方。
李家超又指，就有關的士車隊運作的成效，以及市民對點對點網約車的需求，研究是需要一定時間的。在網約車規管研究有方案後，整體涉及的牌照數目、安全標準等，就會有結果。
