近日一條有關國泰航空地勤員工在機場多次從樓梯上把行李箱扔下的影片瘋傳，國泰證實有關人員為國泰外判商員工，為事件道歉，已即時將該員工調離相關崗位，等待進一步調查結果。
影片顯示，地勤人員粗暴地將行李從樓梯上扔下。影片截圖
地勤人員隨手扔行李落樓梯。影片截圖
影片顯示，地勤人員粗暴處理每件行李。影片截圖
涉事地勤人員雙手齊扔行李。影片截圖
行李在樓梯上翻滾，行為相當粗暴。影片截圖
行李翻滾後堆積在下層。影片截圖
網上流傳的影片長15秒，影片見到一名身穿反光背心的機場地勤人員將多件寄艙行李從中層樓梯扔到下層樓梯底，甚至出現雙手齊掟行李的情況，而行李亦在樓梯上翻滾後撞到下層行李，然後層層堆叠在一起，行為相當粗暴。
影片在網絡上引起廣泛關注，有網民批評該做法離譜，認爲行李内外均會受損，特別是有易碎物品的情況。亦有網民表示這種情況在其他機場也可能發生，只是未被拍到，亦有網民同情該名女職員，指「如果一個女人慢慢搬既話，應該要30分鐘以上，搬唔搬到都係一個問題」，亦有網民稱「其實篋嘅設計就係預左比人掟嘅」。
國泰：對受影響乘客致歉
國泰航空回覆《星島頭條》查詢時表示，已證實是其地勤服務供應商一名員工涉及事件，已即時將該員工調離相關崗位，等待進一步調查結果。國泰航空亦對受影響乘客致歉，承諾將責成地勤服務供應商加強整體員工培訓及監察，以預防此類事件再次發生。
