微軟Windows系統自今日(19日)下午起出現電腦崩潰問題,全球多地無法正常運作。香港國際機場受影響航空公司須改用人手辦理登記手續。機場登機櫃位大排長龍,等候辦理登機手續。
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![大批旅客在機場離境大堂等待。劉駿軒攝](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/64c3448c76c99369c8942f567970e2e4/2024-07/01917054.jpg)
![微軟系統全球當機,機場情況。劉駿軒攝](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/8b1ad8474960ad18e4d3e81233e66d38/2024-07/07191705.jpg)
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![香港快運櫃位最為嚴重。劉駿軒攝](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/d55ebb3f8e24d5889eb3fe5ffcbe2090/2024-07/071917055.jpg)
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![找換店屏幕顯示藍畫面。劉駿軒攝](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/bf6af1a314074ced4ad76f4ed8b7d0c8/2024-07/071917062.jpg)
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從事創新科技相關行業的選委界議員吳傑莊解釋,航空公司系統多數是一體化以方便信息互通,今次涉事的系統是一套美國系統,據他了解目前已有解決方案,相信短時間內可以修復。
他更提到,政府早前提出《保障關鍵基礎設施(電腦系統)條例草案》正可處理今次的事項,即是日後所有在港營運的公司,一旦發生這些事,必須在短期內政府匯報及提出解決方案,舉例相關公司或需額外增設一套後備系統以處理類似事件,甚至在購入系統時已要考慮,不應採購來自單一地區或國家的系統,分散停機的風險等,但就會令成本相對增加。他促政府盡快立例,以確保公營機構、私人企業以至市民的工作和生活不受影響。
![香港資訊科技商會榮譽會長方保僑。資料圖片](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/7365a2fc5457afff56794621f00c83eb/2024-07/DBNW0911FONG001.jpg)
方保僑:CrowdStrike升級與微軟作業系統發生衝突
香港資訊科技商會榮譽會長方保僑表示,現時微軟死機,相信是由於防毒及雲端服務軟件CrowdStrike升級時與Windows系統或Microsoft 365程式出現衝突,出現藍畫面及死機情況,但當資訊科技人員試圖令Windows回復操作而CrowdStrike未能運作,則在這段灰色時間有機會受到網絡攻擊。
被問到航空公司是否對系統有否補救方法時,方保僑表示,很難就個別公司的做法作出評論,現時微軟亦有臨時方案,惟現時「謠言滿天飛」,未知具體的補救方案,但CrowdStrike如未能運作,則電腦有機會受到網絡攻擊,除非資訊科技人員有替代的軟件,否則亦不建議貿然啟動相關電腦。他續稱,現時仍未知CrowdStrike是否已釋出更新,但相信相關軟件公司會盡快作出補救。
記者:郭詠欣