微軟(Microsoft)系統今日(19日)出現故障,全球多地航空公司、電視台等企業大受影響,香港機場亦受影響,部份航空公司須改用人手辦理登記手續,多班航班需要延誤,其中香港快運實施人流管制措施,設置鐵欄隔開準備辦理登機手續的旅客。
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蔣氏三姐妹原本計劃到高雄探親。
現場所見,香港快運的職員舉起寫有航班編號的紙張,之後安排乘客到櫃位,以人手辦理登機手續。蔣氏三姐妹原本乘搭香港快運傍晚6時50分前往高雄的航班,但航空公司及機管局一直未有發短訊或電郵通知機場目前的狀況,她們亦未能在網上進行check in,遂提前到機場辦理登機手續,詎料職員未有指示她們到哪裡排隊,「都幾混亂,完全無指示,淨係叫我哋兜下再返嚟」。
她們指航班雖然有所延誤,但相信今日能夠出發,又指自己的行程沒有太大影響,「都係返去探親,而家淨係想快啲入閘入去chill下坐下」。
微軟死機,香港機場離境大堂大混亂。劉駿軒攝
有小朋友不滿等候多時。劉駿軒攝
黃文威攝
微軟死機,香港機場離境大堂大混亂。劉駿軒攝
微軟死機,香港機場離境大堂大混亂。劉駿軒攝
微軟死機,香港機場離境大堂大混亂。劉駿軒攝
微軟死機,香港機場離境大堂大混亂。劉駿軒攝
微軟死機,香港機場離境大堂大混亂。劉駿軒攝
微軟死機,香港機場離境大堂大混亂。劉駿軒攝
微軟死機,香港機場離境大堂大混亂。劉駿軒攝
微軟死機,香港機場離境大堂大混亂。劉駿軒攝
微軟死機,香港機場離境大堂大混亂。劉駿軒攝
微軟死機,香港機場離境大堂大混亂。劉駿軒攝
機場受電腦故障影響大排長龍。黃文威攝
職員正於現場搶修系統。黃文威攝
航空公司職員改用人手辦理手續。黃文威攝
航空公司職員改用人手辦理手續。黃文威攝
職員正於現場搶修系統。黃文威攝
機場秩序尚算良好。黃文威攝
機場秩序尚算良好。黃文威攝
冼太認為機場發放資訊不足。黃文威攝
吳先生等了逾三小時。黃文威攝
陳小姐表示看新聞始知機場出問題。