微軟系統今日（七月19日）出現大規模技術故障，特區政府表示高度關注，已指派政務司副司長卓永興負責監察有關情況。政務司副司長已要求各政府部門密切監察其負責範疇的動態，隨時準備作出應變，有任何情況要即時匯報，政務司副司長亦會按情況作出指示。
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政務司副司長卓永興。
有航空公司職員用手寫牌安排乘客登機。劉駿軒攝
機場有大批旅客聚集等候辦理登機手續。劉駿軒攝
有航空公司職員用手寫牌安排乘客登機。劉駿軒攝
有航空公司職員用手寫牌安排乘客登機。劉駿軒攝
職員需要手寫登機證及行李牌。劉駿軒攝
職員需要手寫登機證及行李牌。劉駿軒攝
職員需要手寫登機證及行李牌。劉駿軒攝
職員需要手寫登機證及行李牌。劉駿軒攝
政府系統運作正常 未有事故報告
政府系統現時運作正常，未有收到部門有關其系統（包括轄下的關鍵基礎設施）的事故報告。至於個別航空公司由於微軟系統出現故障而令其系統受到影響，香港國際機場已即時啓動緊急應變機制，以期將事件對旅客的影響減至最低。
已聯絡微軟 敦促發布解決方案
政府資訊科技總監辦公室（資科辦）已經聯繫微軟公司，並敦促其盡快向公眾發布解決方案，並為受影響用戶提供支援。
大批旅客在機場離境大堂等待。劉駿軒攝
微軟系統全球當機，機場情況。劉駿軒攝
微軟系統全球當機，機場情況。劉駿軒攝
大批旅客在機場離境大堂等待。劉駿軒攝
大批旅客在機場離境大堂等待。劉駿軒攝
大批旅客在機場離境大堂等待。劉駿軒攝
香港快運櫃位最為嚴重。劉駿軒攝
香港快運櫃位最為嚴重。劉駿軒攝
大批旅客在機場離境大堂等待。劉駿軒攝
香港快運櫃位最為嚴重。劉駿軒攝
找換店屏幕顯示藍畫面。劉駿軒攝
找換店屏幕顯示藍畫面。劉駿軒攝
找換店屏幕顯示藍畫面。劉駿軒攝
大批旅客在機場離境大堂等待。黃文威攝
香港國際機場受影響航空公司須改用人手辦理登記手續。黃文威攝
機場已啟動緊急應變機制。黃文威攝
航班運作暫時未受影響。黃文威攝
航班運作暫時未受影響。黃文威攝
林世雄冀事件對旅客影響減至最低
對於部份航空公司因受全球電腦故障影響，而須改用人手辦理登機手續，運輸及物流局局長林世雄下午約5時在社交網站指，對事件表示關注，已知悉香港國際機場已即時啟動緊急應變機制，以期將事件對旅客的影響減至最低。
他呼籲旅客預留充足時間前往機場辦理登記手續及留意最新公布。
