微軟Windows系統19日因更新出錯而癱瘓,影響了全球網路,災情遍及各行各業。長期以來,專家都對大規模資訊破壞事件的發生保持警惕,現在他們警告各組織,為未來做更多準備與規劃。
微軟Windows系統周五(19日)下午出現中斷狀況,各行各業的電腦屏幕都出現著名的「藍屏當機」畫面,航空、金融、醫療都大受影響。根據航空分析供應商Cirium的數據,截至紐約時間下午3:30,全球已有超過5000個航班被取消,佔所有計劃出發航班的4.6%。Cirium數據顯示,在美國,約2400個航班被取消。
據報,這並非遭到駭客攻擊,而是網路安全巨頭CrowdStrike系統更新錯誤的結果。而專家一直都知道,世界嚴重依賴科技,並對這種大規模技術癱瘓事件保持警惕,如今他們警告大家,要為未來做更多準備。
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![路透社](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/81238cda506a1cad4ebb7fd2a675089f/2024-07/Screenshot_2024-07-20_at_3_07_05_AM.png)
![路透社](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/4343f7443c448161220f16d0afaa7951/2024-07/Screenshot_2024-07-20_at_3_06_03_AM.png)
![路透社](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/ac069a375fe8a60d0811ff97445dee38/2024-07/Screenshot_2024-07-20_at_3_07_31_AM.png)
凸顯全球系統互連脆弱性
北加州廣播電台KQED報道,加州州立大學東灣分校(Cal State East Bay)教授兼網路安全研究員埃陶(Levent Ertaul)說,所有受影響的企業可能需要幾天才能恢復,而且將對航空等行業產生「連鎖」影響,「就這事件而言,對我們來說重要的有兩點。首先,你會看到我們的有多依賴科技。第二,這些科技是多麼脆弱。」
艾斯本科技政策中心(Aspen Tech Policy Hub)的創始董事(Founding Director)庫柏(Betsy Cooper)說:「這對公司、產業、政府和非營利組織來說是一個警鐘,應該讓他們盡早知道,如何應對電腦系統的災難性變化。」因為隨著科技的進步,技術癱瘓的影響範圍只會擴大,例如,電子郵件和數位儲存系統過去是分開的,但現在它們通常是相互連接的。
專家籲防程式碼缺陷及網攻
而CrowdStrike正巧是一個互連的數位網絡安全系統。這也代表,能夠大規模影響電腦作業系統的風險可能比幾年前還要高。因此,公司將需要針對這些風險進行規劃,以防出現另一個程式碼缺陷,或是針對系統的網絡攻擊。
庫柏建議公司思考,若電腦作業系統故障會如何影響到公司生產力,「如果我在這一天無法查看電子郵件,如果無法進入財務系統該怎麼辦?」她說,就算是一些小事情,如確保雇主擁有其他聯絡員工的訊息管道,也可以幫助他們在發生癱瘓時,更快地恢復營運。然後,假設這些系統停機的時間不是幾分鐘,而是幾個小時,甚至幾天,該如何建立完整的對應方法也相當重要。