內地網約車被指供過於求，司機為搶生意，不惜利用不法軟件作弊。
內地傳媒報道，網友早前爆料，他在上海坐了一個距離約8公里的滴滴網約車，行程完成後顯示路程經過蘇州市吳江區，路程達160公里，收費超過200元（人民幣‧下同），與原本8公里，收費僅30元的訂單相差甚遠。消費者向滴滴反映，客服未有正面回應，消費者持續投訴，最終查清路程為司機修改。
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滴滴客服負責人指，已向乘客免單，涉事因司機作弊而被封禁處理。該筆訂單為司機通過黑產軟件修改車輛定位，導致訂單里程和金額發生相應變化。
廣交會舉辦期間，網約車在外排隊等客。
第一財經報道，內地司機使用作弊軟件的情況。滴滴司機王文（化名）透露，司機使用作弊軟件，大部份都是為了搶大單，10個司機中有2個在用，情況非常普遍。
服務月費高達800元
王文指，使用作弊軟件的司機需要進群，之後有人會將安裝好所有相關軟件的手機郵寄給司機，直接用買的手機登錄賬號跑單。據他所知，一部手機費用在1000至2000元，每個月的服務費在500元至800元。
一名業內人士表示，各打車平台都有自己的風控體系和規則，但違規軟件一直有，道高一尺魔高一丈，司機背後與平台博弈的是一些售賣作弊方式而非法獲利的公司。
