為照顧體弱長者居家安老，社署在去年9月起亦將社區券適用範圍，擴展至「租用輔助科技產品」，包括醫療護理床、移位機、淋浴椅或洗髮機等，惟非所有機構有提供租借服務。長者安居協會管家易服務助理經理戴文耀指，在社區長者一般體魄較佳，較少用醫療床等設備，輔助科技產品的查詢較少，「曾有長者查問過租用電動輪椅，因相關輪椅價格較貴、維護成本亦較高，加上有社區券資助，租用相對便宜。」許笑言，不少長者曾查詢平安鐘服務能否用社區券，惟現不包括在內。
院舍輸入外勞 釋出人手
李湘微補充，不少長者更鍾愛看中醫、針灸療法，惟目前社區券提供服務以西醫為主，認為有潛力開拓中醫、香薰治療、推拿等服務。她說：「很多曾中風長者問能否用社區券做針灸，但只能告訴他們現時不包括。」
富英指，臥床時連飲水也怕，現在通過多做運動，自理能力已大大恢復。(鍾健華攝)
何德金指，現時堅持做行路訓練，冀能助腿腳恢復。(脫芷晴攝)
何德金指，現時堅持做行路訓練，冀能助腿腳恢復。(脫芷晴攝)
除上門服務，有機構也支援用社區券做社交、運動訓練，延緩長者退化。圖為和悅會。(脫芷晴攝)
李湘微指，長者人口不斷增長，未來20年或每三人有一人年達65歲，照顧需求勢增。(脫芷晴攝)
對護理人員人手荒，許嘉豪指社區券屬單對單服務，重視溝通能力，只請本地人，幸需求急升後仍能維持逾九成配對率，「請多三分一人，工資肯定要調整，暫未對經營構成很大壓力；因多用兼職，主婦也是重要招聘來源。」
李湘微指，業內近年確缺人，幸院舍輸入外勞，變相釋出更多人在社區服務，其機構有足夠人手照顧約千名社區券長者。但她提及，社署規定社區券送飯服務每次收取約61元，惟計及餸菜成本、送餐人手及車費，「可想像到令很多單位未必願意做送飯。」冀署方能更緊貼巿場，配合通脹上調。
「要一次過送兩餐飯」
陳佩詩提及，不時聽到有服務機構缺護士、物理治療師等人員，難百分百滿足用家需求，「如非每日能提供服務，甚至要一次過送兩餐飯，令長者自行晚上翻熱再吃，冀政府能加強對機構支援。」
社署指，截至6月底，租借輔助科技產品使用者約達300人次；以約9600名社區券用家計，佔約3%。署方會留意新措施運作，適時檢討服務數據，並向社區券使用者收集意見檢討成效。
