近日，一位來自廣東的葉先生向內地傳媒反映，他透過二手物品交易平台「閒魚」購入6部冷氣機，支付約萬元（人民幣，下同）。賣家透過延遲發貨、更換出貨地址等方式推搪，遲遲不交付冷氣機。對方謊稱「系統會自動延遲確認收貨時間」，導致訂單到規定時間後被系統自動確認收貨。後來，賣家更失去聯絡，「閒魚」上的帳號也被封禁，葉先生財貨兩空。
「閒魚」相關工作人員表示，經核實，賣家採取拖延發貨時間又迅速召回快遞的手段虛假發貨。「閒魚」發現相關事件後，多次向買家推送並置頂提示「賣家退貨率高需謹慎、訂單即將確認收貨」等信息。但買家未及時申訴，導致系統自動確認收貨。
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由於確認收貨後款項已打入賣家帳戶，「閒魚」無法透過平台追回損失，建議買家報警處理。
為員工宿舍購冷氣機
葉先生從事建築工作。 4月底開始，天氣逐漸炎熱。他準備為員工宿舍配置6部冷氣機，決定在「閒魚」上尋找性價比高的二手冷氣機。
葉先生此前在「閒魚」上買過不少東西，一般都是衣物，這是他第一次大額購買家電類商品。他經過仔細篩選，選擇了一位福建賣家，並向該賣家購買了6部冷氣機，支付9600元。
交易達成後，賣家表示將於4月28日由四川省發貨，並承諾3天後到貨。但到5月6日，葉先生仍未收到貨，每次催促賣家，賣家都表示兩三天就能送達。
無奈之下，葉先生於5月7日提出申請退貨。翌日，賣家聯絡葉先生，請他撤銷退款並再次表示「兩三天可以送到」。葉先生表示，兩三天後系統將會自動確認收貨。賣家謊稱，系統自動識別沒到貨，會自動延遲確認收貨時間。
賣家又宣稱物流太慢等諸多原因，最終使葉先生相信他的說法，於是取消退款申請。
平台：已發提醒警告
然而兩天后，葉先生沒有等到冷氣機，卻收到平台提示，「你已確認收貨，交易成功」。之後他多次聯絡賣家，對方均未回應。隨後，賣家帳號被封鎖。葉先生才意識到自己可能遭遇詐騙。
雙方的聊天紀錄中顯示，賣家的名字旁被標註為「信用較差」。且「閒魚」也提示，「該賣家近期發貨後的退款率遠超於平均水平，請謹慎交易」。
葉先生多次投訴後均未能追回損失款項，「閒魚」平台瞭解情況後表示，平台已第一時間嘗試聯絡賣家，並封禁其帳號，但始終無法取回款項。平台建議買家報警處理，亦會全力配合警方提供線索。然而，葉先生失去近萬元的款項，財貨兩空。
