在浙江杭州,近日一位內地網友自述入住酒店使用電熱水壺煲水飲用後,發現壺內竟有避孕套。據他描述,在入住酒店期間,正常使用熱水壺燒水並飲用了一杯後,意外發現水壺出水不暢。在檢查過程中,震驚地發現壺內竟然藏有一個避孕套,隨即感到噁心和不適。涉事酒店回應時,店主堅稱此類情況絕不可能發生,並暗示這是顧客自編自導的,旨在索賠。
該男子發布影片中可見,酒店桌子上放著兩盒藥,藥盒旁是一個白色的電熱水壺,其濾水口被乳白色半透明的物體堵住,影片定位地址是浙江杭州上城區的七憶品韻精選服務式公寓(杭州七堡花園城店)。
倒水不暢才發現?
影片發布者稱,他是來杭州工作的,因沒有找到房子暫時住酒店。第一天住酒店時沒有什麼問題,第二天發現自己有點感冒,買了藥後回酒店燒開水吃藥。「開始的時候沒注意看燒水壺裡面有什麼東西,吃第一盒藥的時候一切都正常,到吃掉第二盒藥時發現開水壺的壺嘴被堵住,打開發現裡面有一個避孕套。」
![網友發布影片稱酒店電熱水壺驚現避孕套。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/ebd529aa5a10e75451122dcbdc428d3f/2024-08/Clipboard05.jpg)
![酒店回應:懂的都懂......大家自己去領悟吧。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/f5ee50f776fa6ec1c7c0f98075e44175/2024-08/Clipboard06.jpg)
![網民對投訴者提出質疑。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/77e243701feb89b81fc38e00426197cc/2024-08/Clipboard13.jpg)
![網民對投訴者提出質疑。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/ee565d454c52d0a94733f977951c3df1/2024-08/Clipboard14.jpg)
![網民留言。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/ec7530f46288e7b83c0586d56dfe8dbd/2024-08/Clipboard15.jpg)
![網民熱議。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/816c5dfada40f999e14492e2857c9ceb/2024-08/Clipboard16.jpg)
![網民對投訴者提出質疑。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/9480ca34c290c327d1db7c1fe0875d99/2024-08/Clipboard17.jpg)
![網民留言。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/d96efb0c8fa9559f17810c4158d3abbb/2024-08/Clipboard18.jpg)
「惡不噁心啊,我現在人都想反胃。」該男子稱,此後他去找商家,商家沒有說對不起,把這些責任都歸於保潔阿姨身上,「然後就不了了之了」。
男子在影片配文稱,「(醫院)檢查的費用花了873.19元(人民幣,下同),後面聯繫商家,想讓他幫我分擔一些,畢竟在他哪裡住了兩晚了,然後商家就直接消失……」
酒店老闆:自己去領悟
據瀟湘晨報,8月5日,涉事酒店的老闆稱,顧客反映問題後,酒店方沒有推卸責任,承認了自己的錯誤,說是清潔阿姨衛生沒有打掃到位。酒店方詢問顧客想要怎樣解決問題,提出退一天的房費,顧客說「我考慮一下吧」,直接回了房間。第二天晚上,顧客發消息,說檢查花了800多元,要求報銷,「檢查單沒有發給我,就是微信上發了一個,說去檢查花了800多,要我給他報銷一下。我覺得涉嫌敲詐,就沒有再回復。」
「我做酒店也十多年了……衛生我也親力親為去檢查了,我就十多個房間,轉一圈也就花半個小時,洗衣機、冰箱、淋浴房、燒水壺也都會檢查一遍。」酒店老闆稱,「(他)是一個人辦登記辦錄入的……後面他退房的時候,我們阿姨去打掃衛生,我也去看了,它裡面也有女孩子用的東西。我也不知道他是工作當中,生活當中是遇到甚麼困難,在加上我這邊『續不續住』催得很緊,可能說把這點火撒到我頭上了……搞這個惡作劇啥的」。
他表示,目前涉事燒水壺已經扔掉,換成新的了,該房客與酒店方暫時只通過訂房平台進行了溝通。
5日下午,影片發布者將商家回應截圖上傳在社交平台,回應顯示為「對於您在酒店入住期間的經歷,我們深表遺憾。懂的都懂,在這裡不多說什麼了,大家自己去領悟吧。」
影片發布者表示,商家說要免一天房費,他說不用,後來擔心身體去檢查,想讓商家分擔,有錯嗎?「清者自清。我剛去找商家的時候,他把過錯全部推給酒店阿姨,跟我說出門在外生意不好做,讓我這件事就這麼算了……」