美國紐約一名女醫生去年和家人到迪士尼樂園遊玩，用餐時吃到過敏原，導致呼吸果難身亡。家屬控告迪士尼犯下過失致死，沒想到迪士尼竟辯稱，因為死者丈夫試用該公司旗下串流平台Disney+服務時，曾同意「仲裁與該公司所有糾紛」，因此該案件無法以訴訟的方式處理。死者丈夫怒轟迪士尼「荒謬絕倫」。
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綜合外媒報道，42歲女醫生唐萱（Kanokporn Tangsuan）去年10月和家人到佛州迪士尼樂園的購物中心「迪士尼之泉」（Disney Springs）一間酒吧用餐，點了帶子、洋蔥圈、和炸西蘭花粟米條。
他們點餐時已向服務生表明對乳製品和堅果嚴重過敏，於是安心用餐。然而，唐萱離開餐廳後突然呼吸困難並昏厥，雖然立即使用救命藥「EpiPen」仍宣告不治。法醫證實她死於「體內乳製品和堅果含量升高而引發的過敏反應」。
唐萱的丈夫皮科洛（Jeffrey Piccolo）事後起訴迪士尼過失致死，未有適當培訓員工，依佛州法律索賠逾5萬美元（約39萬港元），此外還要求提供精神賠償、收入損失及喪葬費用。
然而，今年5月31日，迪士尼提出法庭文件辯稱，皮科洛2019年在PlayStation遊戲機申請Disney+的1個月試用服務時，曾同意用戶條款，內容包括「除小額索賠以外，任何爭議都應透過個人仲裁解決」。迪士尼還辯稱，皮科洛在2023年使用「My Disney Experience」移動程式購買主題樂園門票時，再次接受了這些條款。
皮科洛的律師2日痛批荒謬稱：「消費者建立Disney+免費試用帳號時同意的條款，將永遠禁止消費者在與任何迪士尼所屬公司或子公司的所有糾紛中，獲得陪審團審判的權利。這非常不合理且不公平，法院不應強制執行這項條款」，且皮科洛是代表唐萱提起訴訟，而不是他自己。
皮科洛的訴狀指控，儘管事發的酒吧並非迪士尼所有，但由迪士尼負責菜單、人員招募和培訓，以及餐廳過敏原相關政策與程序，認為迪士尼未對員工進行適當培訓，員工也沒有確實警告死者，導致悲劇發生。
