銀行收緊按揭、Call Loan（要求提早還款）令市民及中小企叫苦近日備受關注。據悉，繼金管局副總裁阮國恒逐點回應議員及地產代理業界所反映的民間苦況後，總裁余偉文將接力出場交代最新情況。消息指，他擬聯同3間發鈔銀行，最快於日內舉行記者會，內容或涉銀行按揭服務承諾，如客戶申請按揭貸款時交齊文件，銀行致力於最遲兩周回覆客戶審批結果。
地產界將向金管局轉介20個案
另外，香港地產代理商總會主席潘達恒向《星島》表示，地產代理業界聯席會議今日截止收集有關客戶申請按揭貸款遇到困難的個案，個案經整理後會迅速轉介金管局，估計最快今天可轉介20個以內的個案。
本月9日經民聯與地產代理業界會見阮國恒反映銀行收緊按揭和Call Loan情況，當中提及銀行審批按揭貸款時間很長、貸款條款不合理、不承做高樓齡物業按揭。身兼行會成員的經民聯副主席林健鋒更於會後的記者會上淚灑當場。阮國恒事隔一周接受傳媒訪問時稱，就按揭方面，若有個別個案是銀行處理不當，如拖長審批時間或不做高樓齡物業按揭，已於會上清楚表明可轉介金管局，並說：「我們一定介入，我們一定處理。」
最快日內開記招
金管局高度重視此事，據消息透露，該局出動總裁余偉文，聯同3間發鈔銀行巨頭，包括身兼銀行公會主席的滙豐香港區行政總裁林慧虹、中銀香港（2388）副董事長兼總裁孫煜，以及本月中升任渣打大中華及北亞區域行政總裁的港區一姐禤惠儀，最快日內舉行記者會，可能發布有關銀行按揭服務承諾，凡客戶申請按揭貸款，只要交齊所需文件，銀行需於兩周內回覆客戶審批結果。惟發布日期或會有變，以金管局最終公布為準。
銀行搶末季按揭生意 近期轉鬆手
業內人士指，2月、3月時確有銀行開始收緊按揭，主要基於各自考慮，包括資金成本上漲、撤辣樓市風險考慮等。不過，銀行在放慢手腳一段時間後，最近的按揭取態又略為正常化，因冀爭取多些第4季按揭生意。
業界倡定清晰指引 提供預先批核結果
為免客戶申請按揭時出現不佳體驗，潘達恒建議銀行應有份菜單，指明甚麼物業不會接受按揭申請，或哪類物業的按揭審批需時較長；又建議銀行應提供預先批核結果，以及設定一個審批期限，因得悉有個案申請按揭貸款，銀行審批逾兩個月都未有回覆，有別過往半個月就有回覆。他認為兩周審批期合適。
就銀行收緊中小企貸款傳聞，東亞銀行（0023）聯席行政總裁李民橋稱，高息環境下客戶面對較大困難，但該行不會因抵押品估值下跌而Call Loan，並強調銀行的貸款政策沒變，會根據金管局的指引，「應貸則貸」。同時該行已縮短中小企的借貸流程，平均4日便可批出貸款。
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