國慶黃金周將至,海關開始嚴厲打擊不良營商,拘捕一名涉嫌以「斤變両」手法誤導顧客的藥房職員。海關表示早前接獲內地旅客舉報,指8月22日於尖沙咀一間藥房買藥期間,店員涉嫌以誤導手法,令顧客相信中藥材是以斤計價,當藥材被磨粉後,店員才表示是以両計價。經深入調查後,海關今日(9月7日)拘捕涉案藥房的一名35歲男店員。
海關版權及商標調查科不良營商手法調查第一組調查主任李宗霖續指,當時涉案男店員聲稱受害人有健康問題,並推銷中藥材「奶薊皇」改善體質。受害人詢問價錢時,店員僅稱「380元,一斤16両」,又指買一斤可享九折優惠。
涉案男店員。黃文威攝
海關於涉案藥房調查。黃文威攝
海關於涉案藥房調查。黃文威攝
海關展示所得證物。
涉案店員推銷的中藥材「奶薊皇」。
藥材被磨粉後,店員才表示是以両計價。。
海關版權及商標調查科不良營商手法調查第一組調查主任李宗霖。
受害人進一步詢問是否380元一斤時,店員卻一直迴避問題並誤導受害人,最終受害人同意購買一斤。藥材被磨粉後,店員才指出是380元一両。受害人雖然不滿價錢,但基於人身安全考量,遂無奈付款。海關接獲舉報並經調查後,至今日拘捕涉案男店員,涉嫌違反《商品說明條例》,目前案件仍在調查。
海關稱,國慶黃金周將至,當局將會繼續加強巡查執法,打擊不良商戶。海關又提到,十分關注商戶以不良營商手法誤導旅客購物,一直設有快速行動隊處理短期留港旅客的緊急投訴,並會即時轉介有關個案予調查人員作優先處理。
海關提醒商戶遵守《商品說明條例》的規定,而消費者亦應光顧信譽良好的商戶及留意商品的計價單位,並要求更詳細資料,包括所選商品的總價格,再作交易決定。市民可致電海關24小時熱線2545 6182,或透過舉報罪案專用電郵帳戶([email protected])或網上表格(eform.cefs.gov.hk/form/ced002)舉報懷疑違反《條例》的事宜。