新地(0016)旗下The Point商場綜合會員計劃,早前推出手機App掃描二維碼的「即賺分」服務後,將在11月4日起取消上傳單據功能,但暫時只涵蓋六成商戶可儲積分,引起輿論。The Point行政總裁吳秀美親自解畫,指新措施反而令儲分更便利,預計會登記積分多20至30%,而目前亦正陸續增加參與的商戶,冀年底前覆蓋80%店鋪,長遠目標是全部連接,並在過渡期間,部分商戶亦有特別安排協助儲分。
付款用手機嘟QR Code即儲分
現時在新地商場可使用The Point的「即賺分」功能,購物時用手機二維碼掃描儲分設備,便完成儲分。但同時在11月4日起,原有上載單據儲分的功能將取消。
免卻會員排隊換分麻煩
吳秀美表示,新措施是呼應數碼轉型趨勢,可免卻過去會員拍照不清,又或在客戶服務中心排隊等麻煩,而「即賺分」已推出超過9個月,用此功能儲分的會員比例正穩步增加至逾50%。她指出,由於儲分其實變得容易,所以預計會登記積分的總數較過去多,「可能派多20%至30%左右。」
目前僅涵蓋60%商戶 目標年底增至80%
The Point正於旗下商場的商戶陸續安裝「即賺分」設備,目前已涵蓋60%店鋪,例如美心集團、屈臣氏、周大福、周生生等大型連鎖集團,部分商戶如豐澤、大家樂、余仁生、GODIVA等亦將加入,料於11月4日全面推行時涵蓋率有70%,目標年底達到80%。吳秀美強調最終目標是100%,即全部商戶都接駁「即賺分」系統。她解釋,一些商戶目前仍未安裝設備,主要是個別公司仍在內部審核,以及處理技術支援情況。
即睇參與「即賺分」商戶名單:
過渡期作特別支援
吳秀美稱,明白會員仍需時適應新操作,故會提供過渡安排,包括商場會為已參與但未安裝「即賺分」設備、又或遇到技術問題的商戶,提供特別安排協助會員儲分。
下周為即賺分造勢 送1億分
The Point表示,為推廣「即賺分」功能,將於下周一(16日)至10月31日,在新地旗下25個商場推送分活動,當中包括首次使用「即賺分」儲分送額外500積分、使用「即賺分」消費可參與遊戲賺分,以及在指定商戶獲2倍積分。活動合共派發1億積分,以250 The Point積分兌換1元計,活動總價值為40萬元。
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