近日有內地團客在網上發帖稱,進入澳門賭場被要求繳付入場費,導遊更指稱是澳門政府要求,有網民笑稱「未見(荷)官,先打三百」。澳門旅遊局局長文綺華表示,當局有留意網上相關言論,會了解是本地旅行社還是過界導遊行為,除局方巡查外,亦會與相關部門聯合巡查,並加強宣傳教育工作。
她亦重申,低價旅行團是多數問題的源頭,呼籲旅客不要選擇。
澳門旅遊局局長文綺華指,當局留意到相關言論,會了解是旅行社還是導遊問題。資料圖片
文綺華稱,低價旅行團是多數問題的源頭,呼籲旅客不要選擇。資料圖片
文綺華指,旅遊局除自身巡查,亦會與相關部門聯合巡查,強調巡查工作從未間斷。資料圖片
被問及旅遊局今年有否收到團客投訴,文綺華表示,目前部門巡查發現的問題數目,多於團客投訴。資料圖片
至於旅行團不規則問題是否死灰復燃,她則指「未必會完全斷尾」。資料圖片
就網上出現進入賭場需要門票,文綺華今日(20日)表示,當局有留意網上相關言論,會了解是本地旅行社還是過界導遊行為,若發現是本地旅行社散布錯誤訊息,將以罰款為主,並視乎情節嚴重程度,可能影響涉事旅行社續牌,倘涉及過界導遊,則另有罰則。
文綺華續謂,旅遊局除自身巡查,亦會與相關部門聯合巡查,強調巡查工作從未間斷,當局與粵港澳大灣區通過行業監管互動機制開展打擊,早前在澳門開會時亦有交換訊息,對於懷疑有問題或違規情況,會通報國家文旅部。
她強調,當局會繼續加強宣傳教育工作,並指低價旅行團是多數問題的源頭,呼籲旅客切勿選擇。
被問及旅遊局今年有否收到團客投訴,文綺華表示,目前部門巡查發現的問題數目,多於團客投訴,但手頭上暫未有確實個案數字。至於旅行團不規則問題是否死灰復燃,她則指「未必會完全斷尾」,當局會持續跟進、打擊及宣傳。