日本命力兩位創辦人深信產品質素好，便會有口碑，無懼市面其他同類產品競爭。
新冠疫情肆虐下，市民關注健康的意識逐漸提高。日本命力作為引入日本保健產品的先行者，能獲得港人信賴成為超級品牌，有賴其對產品品質的堅持。產品優質、安全、有效，再加上專業服務環環相扣成為品牌屹立25年的關鍵。在逆境之中，日本命力毋忘企業初心，與員工共進退，更持續服務香港社會，以人為本管理展現企業家精神。
日本優質保健品引進先驅
日本命力成立於1997年，雖然當時日本潮流文化風靡香港，但原來在保健產品市場仍是由美國產品主導。創辦人之一連舜香小姐，其家族企業為本田電單車的香港總代理，適逢另一創辦人張玉儀小姐從外國留學並成為藥劑師回港，兩人便萌生出將專業知識運用於創業計劃，構思引入日本保健產品的可能性。張玉儀指：「當時市面上的美國保健產品大多是人工合成，與強調天然、優質和有效的日本產品理念相距甚遠，所以我們希望將優質保健產品引入香港，讓市民有更多選擇。」
兩位創辦人強調，品質是建立口碑的必要條件。連舜香熟悉日本經商文化、張玉儀掌握專業知識，兩人的「匠人氣質」很快便在日本廠商間建立起信心。雖然品牌當時未打開知名度，甚至有人質疑新品牌，不過在兩人對產品質素的堅持下，很快便有「回頭客」，建立起口碑。張玉儀表示：「我們一直相信產品質素好，便會有口碑，就算市面上有其他同類產品，我們也不懼怕競爭。」
嚴格監控，確保產品至高品質。
產品安全可靠 港人專屬配方增功效
為確保產品安全，日本命力很快便引入了「七大安全認證」，後來因應311地震福島核洩漏的事故又增加兩款，變成「九大安全認證」。認證的引入旨在從原材料開始監督各條生產線，兩位創辦人亦會親身前往視察，確保產品安全可靠。為增加製作流程透明度，公司通過網站發佈整個生產過程，供顧客查閱，以提高消費者的信心。此外，公司營養師團隊解答顧客有關健康或產品的問題，同時為銷售人員提供培訓。連舜香指：「現在消費者越來越精明，會自行上網翻查資料，因此所有認證都非常重要，產品透明度要夠高才能得到信任。質素加上透明度才可轉化為口碑。」
除了安全，產品效用亦是顧客回頭的關鍵。日本命力並非單純引入產品，更會自行設計和研發配方以貼近本地市場的需要。以「強腦素」為例，日本命力因應港日兩地飲食習慣的不同而設計出港人的專屬配方。張玉儀提到，由於日本人較多以魚類為主食，吸收Omega-3的機會也較港人多，因此特別為港人揀選濃度達70%的配方，較日本常見的40-50%高。除了日本產品，日本命力亦與歐洲一個瑞典品牌合作多年：2005年正式引進來自瑞典的益生菌品牌「活得易」，暢銷全球，超過200份臨床研究報告支持，全港18間私家醫院都有選用。一系列產品針對不同年齡層的顧客，由幼兒到長者均適合使用，其中適用於0-6歲兒童的滴劑，研究顯示能有效舒緩嬰兒腸絞痛問題，改善兒童的腸胃健康。其後，他們自行研發鈣片配方，引進「海藻鈣」，除了可以提高吸收率，更沒有傳統碳酸鈣所引起的腹脹及腸胃不適等副作用。連舜香提到，未來日本命力會因應香港人長壽的特點，引入更多提升身體機能的產品，令港人即使年紀增長，仍能健康快樂地生活。」
日本命力首間概念店去年進駐銅鑼灣時代廣場。
「疫」境中的機遇 以客人健康為首位
日本命力重視與顧客的關係，新冠疫情前會以飯局、新春團拜等回饋VIP客戶，又會定期舉辦各種與身心健康有關的活動或工作坊，與顧客交流和傳達健康資訊。張玉儀指不少長期客戶會主動向他們分享經歷，其中一位被診斷患上眼疾「管狀視」的男士，本應在數年間失去視力，但通過持續治療和服用保健品，十多年仍保有一定程度的視力。亦有一名患上癌症的女士，因化療的影響暴瘦20多磅，經院友介紹服用日本命力的姬松茸後，令她的食慾大幅改善，最後更戰勝病魔。連舜香強調：「將客人的生命和健康放在首位，才是我們做生意最突出的地方。」
貫徹以人為本精神 肩負社會責任
日本命力強調的「以人為本」精神也應用於員工待遇和回饋社會之上。早在新冠疫情初期，公司已經成立緊急應變小組採購抗疫物資，為員工準備好口罩、酒精搓手液等物資供應。公司又採取三不政策，「不裁員、不放無薪假、不減人工」。連舜香指：「公司生意雖然受到影響，但員工一直為公司打拼，此時正是雪中送炭，而非落井下石的時候。無論對待客人，還是員工，最重要是以人為本。」
連舜香提到：「成立公司的其中一個夢想就是對社會有所貢獻，我們希望可以建構一個連結各界的平台，集合資源及優勢，為社會帶來更多正面改變。」因此，日本命力致力推動一系列多元共融的社會責任項目：推廣營養資訊、推動青少年發展、提高大眾對健康飲食的知識，受惠層面涵蓋小童、青少年以至長者。公司義工隊會定期參與社會服務，十多年間從不間斷，。疫情期間，他們留意到市民選擇留家抗疫，與人接觸機會減少，運動量大跌，隨即安排營養師透過視像講座，向長者講解精神健康、關節保養和骨質疏鬆的問題，體現公司與社會基層同舟共濟的企業精神。
疫情導致多間企業的學生實習計劃暫緩，社會上的青少年發展近乎停頓，日本命力卻決定繼續支持及提供更多的學生實習機會，使得學生、公司和社會都能持續正常地發揮功用和如常運作，連舜香解釋：「青少年是未來社會棟樑，也是推動經濟發展的重要引擎，我們不會放棄給年青人為社會貢獻的任何機會，其實青少年幫我們公司做事，是『雙贏』局面」。
日本命力每年與中文大學合辦「命力營全城創意大賽」。
