鄭大昭教授：更好地結合線下服務和創新科技

香港理工大學工商管理學院
院長及管理學講座教授、
馮堯敬─永亨銀行工商管理教授鄭大昭教授

要成為NO.1成功企業，必須具備多項條件，包括為客戶提供優質的產品或服務質素、對香港經濟發展帶來正面積極影響、具備卓越的企業管治能力和表現，以及致力履行社會責任與義務。一直以來，香港均擁有與內地和鄰近地區構成龐大市場所帶來的無限商機，再配合香港企業的積極進取、靈活變通，加快數碼轉型等優勢，深信香港企業必能迎接疫後復甦的良好機遇。而未來除了持續優化產品和服務、鞏固香港的金融中心地位、推動本地經濟增長外，社會各界齊心努力，相信香港可以發揮區域發展引擎的作用，融入國家發展的大局。
現時全球正積極朝向數位智慧化發展，疫情加速了企業運作以至市民日常生活步向數字化，促進了信息技術的普及應用，也間接推動信息和通訊技術的創新。因此，服務業界應該掌握未來前瞻科技的發展趨勢，更好地結合線下服務和創新科技。