信和集團資產管理董事蔡碧林（Bella）認為將可持續發展注入商場，並取得成果，非一時三刻可以做到，是次獲獎對團隊起到很大的鼓舞作用。
碳中和是近年來全球經濟體的共識也是致力發展的方向。成立半個世紀的信和集團以「建構更美好生活」為願景，多年來，一直將可持績發展融入業務各個層面，其中旗下商場奧海城透過「顧客體驗」、「日常管理」和「租戶管理」三個層面將可持續發展注入商場，致力為市民建構美好社區。今年奧海城脫穎而出，榮獲頭條「 No.1可持續發展商場」大獎，實是多年努力不懈的成果。
對於是次獲獎，信和集團資產管理董事蔡碧林（Bella）表示：「將可持續發展注入商場，並取得成果，非一時三刻可以做到，要經過一段長時間的努力，可持續發展理念在團隊中已根深蒂固，並將其發揚光大。今次獲獎，對團隊起到很大的鼓舞作用，未來會繼續努力，在可持續發展範疇上做到更好，與持份者攜手共建更美好社區。」
致力2050年前達致淨零碳排放
「事實上，可持續發展是信和集團業務中不可或缺的一環，集團一直致力將可持續發展元素融入業務各層面，實踐『可持續發展願景2030』的目標，涵蓋可再生能源、減塑、綠色建築認證和創新方案等重點領域，是集團未來發展的重要藍圖及策略。另外，為應對氣候變化問題，集團致力於2050年前達致淨零碳排放，決心與政府齊心同行，開創碳中和的未來，成就香港『零碳排放‧綠色宜居‧持續發展』的願景。」她說。
以獨特「顧客體驗」推廣可持續發展
Bella說：「我們透過『顧客體驗』、『日常管理』和『租戶管理』三個層面向奧海城注入可持續發展元素，亦配合政府的重點環境保護措施，包括提升空氣質素、增置電動車充電設施及廢物管理。其中我們一直重視顧客體驗，希望透過舉辦不同的活動，向顧客傳遞可持續發展概念，例如奧海城商場1 期地下的Green Hub設立了『漂送喜閱樹』，市民可以到樹下隨意看書，也可帶走書籍回家細讀，讀畢後再放回樹下，讓書循環不息『漂流』，延續書本的『生命』。」另外，較早前在奧海城場內設「兒童駕駛學院」，讓小朋友體驗駕駛兒童電動車，讓他們從小學習善用可再生能源的概念。而商場內亦特別引入了「智能回收機」，鼓勵顧客及公眾將使用過的塑膠樽及鋁罐回收。
奧海城商場1期地下的Green Hub設立了「漂送喜閱樹」，市民可以到樹下隨意看書，也可帶走書籍回家細讀。
奧海城在較早前設「兒童駕駛學院」，讓小朋友體驗駕駛兒童電動車，讓他們從小學習善用可再生能源的概念。
OC STEM Lab 科技創未來
此外，Bella提及，為了提供一個可持續發展的生活環境予新生一代，奧海城設立首個OC STEM Lab創意工作室，全力推動及支持STEM（科學、科技、工程和數學）項目，讓小朋友於OC STEM Lab體驗有趣的線上及線下課程及活動，親手創作不同的產品，讓他們有更多機會接觸創新科技，發揮創意及激發他們的創科潛能。
奧海城設立首個OC STEM Lab創意工作室，全力推動及支持STEM（科學、科技、工程和數學）項目。
管理租戶 攜手推行廚餘回收計劃
至於在「租戶管理」方面，為支持源頭減廢，奧海城安裝了廚餘處理機為食肆提供一站式廚餘回收解決方案，Bella很高興得到租戶的全力配合，成功在奧海城推行有系統的廚餘回收計畫。「我們積極拓展廚餘回收計畫，並配合響應香港政府小蠔灣有機資源回收中心（O Park 1），於2022年年初於三個旗下物業（奧海城一期、中港城及荃新天地）推展新的廚餘回收方式，經物管同事向租戶每日定期收集廚餘，並作中央處理運往O Park 1，轉化為堆肥及生物氣以作發電。」
她相信，擁有環保理念的食肆會深受顧客歡迎，她的團隊會繼續和租戶保持溝通，未來邀請更多同樣擁有環保理念的食肆加入，共同合力回收廚餘，將現有廚餘處理機的使用率提升至百分百。「另外，商場亦選用可持續的再造建材，包括由初創企業EcoBricks以回收的塑膠廢料升級再造的環保磚，奧海城商場很高興成為其中一個採用EcoBricks的物業，推動循環經濟。」
商場選用可持續的再造建材，包括由初創企業EcoBricks以回收的塑膠廢料升級再造的環保磚。
善用科技 優化商場管理
Bella指，疫情下，持份者重視商場的空氣質素，物業管理團隊與信和創意研發室（Sino Inno Lab）緊密合作，利用創新科技，改善空氣品質，包括引入消毒機械人、空氣淨化機、紫外綫消毒機等，分佈在商場走廊及洗手間，減低病毒感染的機會。同時，在商場的日常營運中，奧海城亦採用了環保節能及智能化的管理系統，利用科技減少排放和節約能源，並安裝了超過150塊太陽能光伏電板，為商場提供可再生能源。
Bella續指，隨着電動車普及化，為鼓勵車主轉用電動車，信和停車場早於2010年起已在各旗艦商場增設電動車充電站，奧海城的電動車充電站今年亦剛完成升級，為顧客提供更方便快捷的電動車充電體驗。
