宏利人壽保險（國際）有限公司（下稱「宏利」）作為市場最大的強積金供應商*，深明客戶需要，致力為他們創造價值及提供貼心服務。至於產品方面，宏利不斷推陳出新；在服務範疇，公司更投放大量資源提升其電子平台，讓客戶能夠隨時隨地輕鬆管理強積金帳戶及處理相關行政工作。宏利憑藉精益求精的精神，一直深受客戶支持及肯定，故四度榮獲「No.1強積金服務」大獎#。
宏利高瞻遠矚，作為市場先驅，早於2008年已在其強積金平台上推出屬於康健護理行業之基金，是目前市場上首個亦是唯一一個同類基金；於2020年，有見市場對退休後投資方案需求越趨殷切，宏利再於其強積金平台上率先推出首隻為客戶退休前累積儲備及退休後旨在獲得定期收益的全方位退休方案，引領同儕。此外，宏利深信ESG可持續發展可為客戶的中、長期投資回報帶來正面貢獻，因此積極引入保育環境、回饋社會及企業管治等因素於所有主動管理型基金的投資流程中，為客戶創造更佳的投資機遇。
持續優化電子服務 讓客戶輕鬆管理帳戶
電子數碼化為大勢所趨，宏利亦早著先機，近年已不惜投放大量資源積極推動數碼化。宏利的電子平台包括流動應用程式、客戶網站及網上自助申請平台BuySimple.hk，及僱主網上供款捷算系統等等。公司助理副總裁兼成員體驗及客戶關係主管黃德治先生表示：「宏利矢志成為業界的電子先鋒，為客戶提供多元化的電子平台及工具，讓他們可簡單快捷地管理自己的強積金帳戶。」公司不時就客戶體驗及市場趨勢更新流動應用程式，今年進一步開啟「積金專享」功能，為強積金成員提供多項服務優惠。宏利客戶網站亦會定期更新版面及內容，方便客戶搜尋強積金相關資料。而客戶在整合或開立強積金個人帳戶及開設可扣稅自願性供款帳戶時，則可利用BuySimple.hk網上平台，過程簡單方便。
強積金成員可透過宏利多個電子平台提交成員授權，讓強積金中介人能夠查閱成員帳戶的基本資料，以提供更貼身的強積金服務。
宏利重視投資者教育，去年特別舉辦全港首個空中積金教育Flycation，邀得名人嘉賓與客戶一起衝上雲霄，在輕鬆氣氛下分享退休策劃及管理強積金的心得。
客戶可透過BuySimple.hk網上平台，申請或整合個人帳戶，又或開立可扣稅自願性供款帳戶，簡單快捷。
著重投資者教育 活動突破框框
宏利相當重視投資者教育，除定期舉辦講座外，亦會提供不同形式的投資教育及積金管理資訊。黃德治表示：「宏利的《積系大家族》短片，以不同的生活化例子，深入淺出介紹投資及帳戶管理概念，有助提高大眾對投資及退休策劃的意識。我們深信投資者教育的成效與成員參與度息息相關，所以公司致力透過有趣的活動及遊戲，鼓勵客戶更積極參與管理自己的強積金。」去年，宏利創業界先河，舉辦積金教育Flycation，與客戶一起衝上雲霄，在輕鬆氣氛下了解管理強積金和退休策劃的重要性。展望將來，宏利會繼續為客戶提供更多別開生面的活動，改變大眾對積金投資及管理的態度，提高「自己帳戶自己管」的積極性。
* 強積金市場佔有率，按強積金計劃保薦人的強積金管理資產計算。資料來源：截至2022年6月30日的《Mercer強積金市場佔有率報告》。
# 資料來源：《頭條日報》。宏利人壽保險（國際）有限公司連續於2019、2020、2021及2022年連續四年奪得「No.1強積金服務」大獎。詳情請瀏覽「頭條No. 1大獎」網頁。
