中大商學院亞太工商研究所名譽教研學人
李兆波先生
今屆得獎公司和品牌都非常優秀，經得起時間考驗，因此能夠在嚴謹的評審準則中突圍而出，值得嘉許。我十分欣賞眾多得獎公司均具有前瞻性視野、關心客戶及股東需要，同時關顧到社會各階層的需要，多年來持續提供優質服務和產品。他們亦有一個共通點，就是在營運時始終站在客戶角度去思考，令這些企業提供的優質服務和產品都會「比人好、比人快」，不愁沒有客路。他們既會準時交付產品、快速回應客戶要求，亦會主動關心客戶需要。例如疫情下客戶無法出外，便主動為對方從其他國家和地區訂購產品直送香港，因而帶來了無限的商機。
至於要如何在「疫」境求生，企業首先要節省不必要的支出，在經濟環境欠佳時，準確預測現金流以維持經營。同時，亦要堅持與員工共度時艱，以及珍惜每個創造收入的機會，包括延長營業時間、積極為不同的客戶提供多元化的產品和服務等。
